Guide de migration des licences et politique d’utilisation de QVR Pro

Cet article va vous guider tout au long du processus de migration d’une licence QVR Pro activée depuis un ancien NAS QNAP ou appareil QVP vers un nouveau.

Liste des licences transférables

Les licences perpétuelles achetées auprès de QNAP ou de revendeurs peuvent être migrées.

• QVR Pro avec 1 canal supplémentaire
• QVR Pro avec 4 canaux supplémentaires
• QVR Pro avec 8 canaux supplémentaires
• QVR Pro Gold avec 8 canaux supplémentaires et lecture illimitée
• QVR Pro Lecture illimitée

Les appareils QNAP qui prennent en charge la migration des licences

• Tous les NAS QNAP qui prennent en charge le logiciel QVR Pro.
• Appareils QVP

Migrer une licence activée depuis le License Center ou license Manager

Si la licence est déjà activée sur un appareil NAS, la licence doit être désactivée en ligne ou hors ligne avant d’appliquer la licence sur un nouvel appareil NAS.

• Si vous pouvez encore accéder à votre ancien appareil.
• Désactivez une licence en suivant les instructions sur Désactivation de la licence.
• Activez la licence sur le nouvel appareil NAS en suivant les instructions sur Activation de la licence.
• Si vous ne pouvez pas accéder à votre ancien appareil ou qu’il ne fonctionne pas.
• Allez dans Service client de QNAP et soumettez un ticket de support pour une désactivation de licence. Notre équipe de support client peut vous demander de fournir des informations supplémentaires avant la procédure.
• Une fois la licence désactivée, activez la licence sur le nouvel appareil NAS en suivant les instructions sur Activation de la licence.
  

Politique d’utilisation

• La licence par défaut intégrée dans les serveurs NAS et QVP ne peut être migrée.
• Une clé de licence ne peut être activée que sur un seul appareil QNAP à la fois.
• Seules les licences achetées auprès de QNAP ou de revendeurs QNAP sont valides pour la migration.
• Les licences QVR Pro Gold ne peuvent pas être appliquées aux appareils QVP. D’autres restrictions suivent la limite d’origine de chaque licence.
• Surveillance Station ou les appareils VioStor ne sont pas valides pour la migration.
• Les clés de licence enregistrées sous votre QNAP ID ne peuvent être revendues, partagées ou transférées vers un autre QNAP ID. Maintenez votre compte sécurisé avec 2FA et d’autres méthodes recommandées pour empêcher les autres personnes d’y accéder.
• Les clés de licence ainsi que les informations de vos appareils QNAP pouvant inclure les numéros de série et les noms de modèle seront envoyées à QNAP pour validation. Nous ne recueillons pas d’autres données personnelles au cours du processus de validation.