為什麼有時無法成功擷取快照或執行快照備份任務？
最後修訂日期:
2024-03-05
適用產品
QTS
詳細說明及解決方案
如果您在擷取快照或執行快照備份任務時遇到問題，可能是以下幾個原因造成的：
- 硬體限制
- 僅完整磁碟區、精簡磁碟區和區塊層級 LUN 支援快照。
- NAS 必須是 x51 或以上機種，並配備 Intel 或 AMD 架構的 CPU 以及至少 4 GB 記憶體。
- 每個磁碟區或 LUN 最多可支援 256 個快照，整個 NAS 的快照數量上限為 1024 個。
- 如果您使用的是 x51 NAS 機種，每個磁碟區或 LUN 最多可支援 64 個快照，整個 NAS 的快照數量上限為 256 個。
- 儲存池空間不足
- 快照需要可用的儲存池空間。如果空間不足，請刪除不需要的快照。
- 將儲存池最小快照保證空間設定為至少 10%，有助於防止此問題。
- 記憶體或 CPU 資源不足
- 如果有人正在存取磁碟區或 LUN 上的資料，或是 NAS 記憶體和 CPU 使用率過高 (超過90%)，系統可能暫時無法擷取快照。
- 請等到系統負載較低或停用資源密集型應用程式後再擷取快照。
- 來源端和/或目標端 NAS 裝置上的資源不足
- 在執行快照備份任務時，來源端和目標端 NAS 裝置都必須有足夠的空間、CPU 資源和記憶體，才能擷取和複製快照。
- 如果快照備份任務失敗，請確保來源端 NAS 裝置和目標端 NAS 裝置上都有足夠的資源。
- 來源磁碟區或 LUN 已擴充
- 在首次執行快照備份任務時，來源磁碟區或 LUN 上的資料必須完整複製至遠端 NAS 作為備份。如果來源磁碟區或 LUN 之隨進行了擴充，遠端 NAS 上的備份將無法儲存新的快照。
- 擴充磁碟區或 LUN 後，請務必刪除目標 NAS 上的快照備份保險庫，建立新的快照備份任務。
- 某些網路連接埠遭到封鎖
- 快照備份任務使用 SSH 連接埠 22 和 bbcp 資料連接埠 50000 至 62700。請確保未封鎖上述連接埠。
