Aparecen errores de base de datos al acceder al frontend web de Zabbix mediante su dirección IP. ¿Cómo se puede corregir esto?

Durante la instalación de un artefacto virtual Zabbix se crea una base de datos de Zabbix. Durante el proceso de inicialización, el frontend web muestra mensajes de "Error de base de datos" en varias ocasiones.

Debe esperar entre 10 y 20 minutos para que se complete la creación de la base de datos y se le redirija a la página de inicio de sesión. El frontend web normalmente funciona una vez que se ha completado el proceso de inicialización.

No apague la máquina virtual durante el proceso de creación de la base de datos. Si la máquina virtual se apaga o se ejecuta con errores, siga estos pasos para reiniciar manualmente el artefacto virtual:

1. Abra el artefacto virtual e inicie sesión con los credenciales predeterminados de Zabbix:

   Inicio de sesión del artefacto:	root
   Contraseña:	zabbix

   Nota: Cambie la contraseña root tras el primer inicio de sesión con el fin de proteger el artefacto virtual.
   
2. Ejecute el siguiente comando en la línea de comandos:

   Importante:

   • Asegúrese de que tiene una conexión a Internet estable antes de ejecutar el comando.
   • La ejecución del comando elimina y vuelve a descargar todos los paquetes del artefacto virtual.
   • Todos los datos existentes de Zabbix se eliminan de forma permanente y no se podrán recuperar.
   • No ejecute el comando de restablecimiento en un entorno de producción.

   [root@appliance ~] /opt/zabbix/scripts/zbx_init.sh --force

   Espere a que el proceso de reinicio finalice. El proceso puede tardar entre 10 y 20 minutos dependiendo de la potencia informática de la máquina virtual.

3. Introduzca el siguiente comando para comprobar el estado del artefacto virtual:

   [root@appliance ~] systemctl status

   Estado del artefacto durante la inicialización: iniciándose
   Estado del artefacto tras la inicialización: en ejecución

   Realice un apagado automático una vez que el estado sea “en ejecución” para que el artefacto virtual pueda guardar la configuración necesaria en la máquina virtual.

4. Introduzca el siguiente comando para realizar un apagado automático:

   [root@appliance ~] shutdown -h now

5. Vuelva a iniciar el artefacto virtual. El frontend web de Zabbix aparecerá normalmente una vez que todos los servicios estén conectados. El proceso de inicio puede tardar aproximadamente 10 minutos.

Referencia:

Para obtener información sobre cómo usar el artefacto virtual, consulte el manual del usuario de Zabbix:
https://www.zabbix.com/documentation/current/manual/appliance