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A QNAP Systems, Inc. oferece a possibilidade de contratar uma cobertura de Serviços de Substituição Avançada com a duração de 5 anos Next Business Day*. Este certificado tem benefícios especiais e condições vantajosas e exclusivas relativamente ao serviço genérico que abrange a União Europeia o Europeia.
* Válido Espanha e Portugal, consultar com um distribuidor oficial os prazos de envio.
Se durante o período de garantia o Helpdesk da QNAP identificar um problema num produto, como um defeito de hardware, a QNAP irá atribuir a essa unidade um número de RMA e será enviada uma unidade de substituição (mesmo modelo ou superior) para o local indicado pelo cliente antes do final do próximo dia útil (Next Business Day) sem nenhum custo adicional de transporte.
Para devolver o NAS defeituoso da QNAP, o cliente terá ao seu dispor as seguintes opções:
Esta garantia só pode ser adquirida através de distribuidores oficiais da QNAP em Espanha e Portugal, e deve ser obtida num prazo de 90 dias a partir da data de compra do NAS da QNAP no mesmo distribuidor onde este foi adquirido.
Para mais detalhes consulte o DOCUMENTO da garantia.
Se quiser aproveitar o serviço de substituição avançada na Europa a partir do nosso centro na Holanda, preencha este formulário e registe-se durante os primeiros 30 dias após a data da compra.
Para beneficiar do serviço de Substituição Avançada Next Business Day com as condições locais a que o documento anterior se refere, por favor entre em contacto com o seu distribuidor oficial da QNAP ou Partner Instalador em Portugal.
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