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(para site, versão 2.1)
Data da efetivação: 25 de maio de 2018
QNAP Systems, Inc.
A proteção da privacidade de cada cliente, fornecedor e empregado é parte crucial para termos e mantermos sua confiança na QNAP Systems, Inc. (a "Empresa", "QNAP"). Como uma organização global, a QNAP se esforça para implantar políticas e procedimentos consistentes e rigorosos para fornecer alto nível de proteção de privacidade em todos os negócios e serviços.
Este Aviso não se aplica a aplicativos, serviços, sites ou recursos de mídia social de empresas terceiras, que possam ser acessados através de links fornecidos pela Empresa em seus sites e interfaces. Acessar esses links pode resultar na coleta de informações do usuário por uma empresa terceira. A QNAP não controla ou endossa esses sites de empresas terceiras ou suas práticas de privacidade. A QNAP encoraja o usuário a revisar as políticas de privacidade dessas empresas terceiras antes de interagir com elas.
A privacidade do usuário é de grande importância para a Empresa. Os produtos e serviços da Empresa são fornecidos ao usuário com base em seu entendimento sobre seus direitos de privacidade de dados.
Este Aviso será traduzido para vários idiomas, e todas as versões devem ser válidas. Em caso de discrepâncias, entre a versão em inglês e as versões em outros idiomas, a versão em inglês deverá prevalecer.
Este Aviso deve ser lido cuidadosamente. Ao visitar o site da Empresa e usar nossos serviços que vinculam ou fazem referências a este Aviso, o usuário concorda em estar vinculado aos termos e condições deste Aviso.
Dados pessoais são quaisquer informações que possam vir a identificar um indivíduo. Qualquer parte dos dados, seja ela própria ou usada em conjunto com outros dados, na posse de um detentor de dados, que possa ser usada para identificar o usuário, é considerada dados pessoais do usuário. O processamento de dados pessoais do usuário é regido pelas leis de privacidade vigentes.
A QNAP é a detentora dos dados e controla o processamento dos dados do usuário. Isso significa que a Empresa decide como os dados pessoais do usuário são processados e para quais fins. A Empresa sabe e aprecia o fato de o usuário se preocupar sobre como seus dados pessoais são usados e compartilhados e ao mesmo tempo confiar que tudo será feito com cuidado e sensibilidade. Para mais informações, o usuário pode contatar os canais definidos na seção “Quem devo contatar?”, neste Aviso.
Os dados pessoais coletados pela Empresa incluem quaisquer e todos os dados fornecidos pelo usuário, quando o usuário contata a Empresa, registra uma conta, acessa o site da Empesa, fornece informações em um formulário da web ou repassa informações por outros meios.
O usuário pode optar por não fornecer suas informações pessoais, mas isso poderá dificultar a administração completa dos serviços oferecidos, se estes serviços requerem os dados pessoais do usuário. A Empresa usa os dados pessoais do usuário sempre que estabelecer comunicação com o mesmo, responder a questionamentos, gerenciar sua conta, personalizar a experiência dos serviços, melhorar nossos produtos e serviços e personalizar as atividades de marketing. A Empresa pode comunicar-se com o usuário através de e-mail, correios ou telefone. A Empresa enviará anúncios ou informações estritamente relacionados aos serviços em raras ocasiões, quando necessário fazê-lo.
Ao se cadastrar, o usuário faz login para usar nossos serviços, a Empresa pode coletar e armazenar dados incluindo nome, número de telefone, endereço, endereço de e-mail, endereço IP (Internet Protocol), credenciais de login, nome da conta e atividade da conta.
A Empresa também recebe e armazena determinados tipos de dados, sempre que o usuário interage em seus serviços. Por exemplo, a Empresa usa “cookies”, que são identificadores únicos transferidos para o aparelho do usuário, a fim de possibilitar que os sistemas da Empresa forneçam recursos de serviço como anúncios personalizados em outros sites, forneçam acesso remoto para o usuário, permitam que ele visite o site da Empresa sem redigitar seu nome de usuário e/ou sua senha, verifiquem se o usuário tem a autorização necessária para que os serviços processem suas solicitações, personalizem e melhorem a experiência do usuário, registrem suas preferências, personalizem funcionalidades para os serviços do usuário e melhorem a funcionalidade e facilidade de acesso aos serviços da Empresa. Isso também possibilita que a Empresa melhore sua compreensão na forma como o usuário interage com os serviços, além de monitorar a utilização agregada e o roteamento de tráfego no site da Empresa. A maioria dos cookies usada pela Empresa são os conhecidos “cookies de sessão”. Cookies não causam qualquer dano ao computador do usuário e não contêm nenhum vírus. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente como configuração padrão. O usuário pode modificar as configurações de seu navegador para rejeitar os cookies da Empresa ou para receber um aviso antes de aceitar um cookie. Assim, se um navegador não aceitar nossos cookies ou se o usuário recusá-lo, algumas partes dos serviços da QNAP podem não funcionar corretamente.
Alguns tipos de informações são obtidos sempre que o usuário usar seu navegador para acessar nosso site ou anúncios e outro conteúdo oferecido pela Empresa ou em nosso nome em outros sites. Estes dados podem incluir o endereço IP usado para conectar o computador do usuário à internet, ID do dispositivo ou token, identificador único, tipo de dispositivo, ID para anúncios, URL de referência, dados do computador e de conexão como o tipo do sistema operacional que o usuário utiliza, informações do aparelho do usuário, informações de software, tipo do navegador, idioma e versão do navegador, dados de anúncios, histórico de navegação e informações de registro na web. Os servidores da Empresa recebem e gravam automaticamente o endereço IP do usuário que o navegador envia para o servidor, quando o usuário acessa o site da QNAP. A Empresa armazenará o endereço IP do usuário em seus bancos de dados de registro. A Empresa usará o endereço IP do usuário para fornecer o conteúdo mais apropriado baseado na área geográfica ou nas informações derivadas do endereço IP do usuário.
A Empresa também coleta dados em formulários que, por si só, não permitem associação direta com qualquer indivíduo específico. A Empresa pode coletar as atividades do usuário em seus sites, serviços de nuvem, software e hardware. As informações são despersonalizadas antes de serem armazenadas em nossos servidores. Estes dados são agregados e usados para ajudar a Empresa a fornecer informações úteis para todos os nossos clientes e para compreender quais partes de nosso site, produtos e serviços provocam maior interesse.
O site da Empresa mantém as informações de conta do usuário ativas em seus bancos da dados de registro, a fim de fornecer acesso imediato aos dados pessoais do usuário, sempre que ele visitar o site da Empresa, conforme observado acima.
O nosso website usa ferramentas de análise como cookies para analisar a forma como usa o nosso website, e para monitorizar e analisar o uso que faz dos nossos serviços. As informações geradas pelos cookies sobre o seu uso do website serão transmitidas e armazenadas por vários fornecedores de cookies (“Fornecedores de Cookies”). Os Fornecedores de Cookies usarão essas informações em nosso nome com o propósito de avaliar o seu uso do website, compilar relatórios sobre a atividade no website e fornecer-nos outros serviços relacionados com a atividade do website e o uso da Internet. No nosso website, utilizamos cookies tanto próprios como de terceiros. Cookies próprios são cookies emitidos a partir do nosso domínio que são, geralmente, utilizados para identificar preferências de idioma e localização ou para composição das funcionalidades básicas do site. Os cookies de terceiros pertencem e são geridos por outras entidades. Estes cookies podem ser necessários para composição de determinados formulários ou para permitir alguma publicidade fora do nosso website.
Os Fornecedores de Cookies usados pelo nosso website são os seguintes:
| NOME DO COOKIE | FORNECEDOR |
|---|---|
| Google Analytics | Google Inc. |
| Google Tag Manager | Google Inc. |
| Google Ads | Google Inc. |
| Mautic | Mautic Inc. |
| Hotjar | Hotjar Inc. |
A Empresa utiliza ferramentas de Fabric fornecidas pela Fabric. A Empresa utiliza informações que obtém de ferramentas de Fabric para administrar, desenvolver e melhorar os serviços e aplicativos. A capacidade em usar e compartilhar informações coletadas pela Fabric sobre a utilização de dados do aplicativo pelo usuário é governada pela Política de Privacidade do Google (disponível em http://www.google.com/policies/privacy/). O usuário pode saber mais sobre como a Google coleta e processa dados especificamente relacionado a Fabric em http://www.google.com/policies/privacy/partners/. Por padrão, os vários kits da Fabric são ativados em nossos aplicativos. Os kits da Fabric como “Crashlytics” serão sempre ativados para manter a Empresa informada sobre quaisquer problemas surgidos em nossos aplicativos.
O usuário pode optar por receber ou não nossos materiais de comunicação de marketing e como deseja receber essas notificações. Estes materiais detalham as atividades de marketing da Empresa relacionados à solução para produtos, serviços e outros conteúdos comerciais úteis.
Se o usuário não deseja mais receber estes comunicados da Empresa, ele deve seguir as instruções ou de recusar ou “descadastrar” fornecidas no link ao final dos e-mails referentes a medidas e atividades de marketing ou atualizar as configurações de conta.
A Empresa cumpre com todas as obrigações das leis de privacidade vigentes, mantendo dados pessoais atualizados; armazenando e destruindo estes dados de forma segura; coletando e retendo somente os dados necessários de que precisa para prestar serviços ao usuário; protegendo os dados pessoais contra perda, mau uso, acesso e divulgação não autorizados e garantindo que medidas técnicas apropriadas sejam tomadas a fim de proteger os dados pessoais.
As operações de processamento que a Empresa realiza nos dados do usuário abrangem meios automatizados e não automatizados de coletar, registrar, organizar, estruturar, armazenar, alterar, recuperar, usar, transmitir, disseminar ou disponibilizar, alinhar ou combinar, restringir e/ou apagar os dados do usuário.
Em geral, as bases legais para a Empresa processar os dados pessoais do usuário para os vários tipos de processamento realizados em seus dados, conforme o caso, são processados dentro do necessário para a Empresa iniciar e celebrar contrato com o usuário ou, conforme necessário, buscar seu interesse legítimo de Empresa ou das empresas terceiras. Para saber quais tipos de processamento de dados são realizados, o usuário pode consultar a seção “Como a Empresa processa os dados pessoais do usuário?” deste Aviso.
A Empresa coletará, processará e usará os dados pessoais somente fornecidos pelo usuário, para os fins comunicados ao mesmo e não divulgará seus dados a empresas terceiras, exceto de acordo com as circunstâncias da divulgação de dados descrita na seção “Compartilhamento dos dados pessoais do usuário” abaixo.
O usuário não tem a obrigação de fornecer dados pessoais à Empresa. Conforme observado abaixo, a escolha é do usuário. Assim, o usuário deverá observar que sem alguns de seus dados, a Empresa não poderá realizar algumas ou todas as obrigações referentes ao contrato de serviço, ou fornecer de forma adequada toda a gama de serviços oferecida. Se quiser receber mais informações, o usuário pode contatar os canais definidos na seção “Quem devo contatar?”, neste Aviso.
Os dados pessoais do usuário serão tratados de forma estritamente confidencial e serão compartilhados somente com as categorias de destinatários listadas abaixo. A Empresa somente compartilhará dados com as empresas terceiras fora da QNAP mediante o consentimento do usuário e o mesmo terá a oportunidade de escolher compartilhar ou não seus dados.
A Empresa pode fornecer ao usuário oportunidades para conectar com aplicativos ou serviços de empresas terceiras. Se o usuário escolhe usar qualquer aplicativo ou serviço da empresa terceira, a QNAP pode facilitar o compartilhamento de suas informações com seu consentimento. Contudo, a Empresa não controla os aplicativos ou serviços dessas empresas terceiras ou como elas usam as informações do usuário e seu uso desses aplicativos e serviços não é governado pela política de privacidade da QNAP. Por favor, revise os termos e as políticas de privacidade dessas empresas terceiras antes de usar seus aplicativos ou serviços.
A Empresa exibirá os dados pessoais e a atividade de conta na página de perfil do usuário e, onde mais for necessário, nos postais de serviços da QNAP de acordo com as preferências definidas que o usuário definir em sua conta. O usuário pode revisar e alterar suas informações de perfil a qualquer momento. É importante que o usuário considere cuidadosamente quais informações prefere divulgar em sua página de perfil, bem como seu nível de anonimato desejado. Na página de perfil do usuário, a Empresa exibirá também as informações de aparelho do usuário e fornecerá também informações da conexão de rede para os aparelhos de aplicativos que conectam esses aparelhos.
A Empresa mantém os dados pessoais do usuário somente pelo tempo necessário dentro do propósito e para finalidade a qual os dados são processados. Se o usuário fornece à Empresa o consentimento para processar seus dados, estes serão processados somente dentro do escopo do tempo consentido. Não obstante o acima, a Empresa poderá reter os dados pessoais do usuário, conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis, conforme necessário para ajudar em quaisquer investigações governamentais e judiciais, para iniciar ou defender ações legais ou para fins de processos civis, criminais ou administrativos. Se nenhum dos motivos acima oferece fundamentos para a Empresa manter os dados do usuário, eles serão excluídos e descartados de maneira segura, de acordo com a política de privacidade da QNAP.
Os produtos e serviços da Empresa não se destinam a pessoas com idade inferior a 16 anos. Conhecidamente, a Empresa não coleta ou processa dados pessoais de pessoas com idade inferior a 16 anos. Pessoas com idade inferior a 16 anos não devem comprar ou usar os produtos ou serviços da Empresa e esta não será responsável por quaisquer perdas ou danos incorridos por divulgação não autorizada ou o pelo processamento de dados pessoais de pessoas com idade inferior a 16 anos.
Se o usuário optar por exercer quaisquer de seus direitos acima, ele poderá fazê-lo através deste site: www.qnap.com/sarf.
Após receber a solicitação do usuário, a Empresa avaliará sua solicitação e comunicará os procedimentos para atender a referida solicitação. Sob determinadas circunstâncias, sob leis e regulamentos de privacidade aplicáveis, a Empresa pode reter o acesso aos dados do usuário ou se recusar a modificar, apagar, transferir ou restringir o processamento de desses dados.
O usuário deve estar ciente de que, se ele exercer os direitos de apagar dados, restringir ou opor-se ao processamento feito pela Empresa, ou retirar seu consentimento, a Empresa poderá descontinuar os serviços prestados se os dados necessários estiverem em falta para o devido processamento.
Conforme observado na seção “Compartilhamento dos dados pessoais do usuário” deste Aviso, como empresa operacional internacional, a Empresa pode compartilhar as informações do usuário com suas empresas afiliadas ou com empresas terceiras. O usuário deve consultar a seção “Compartilhamento dos dados pessoais do usuário” deste Aviso para os destinatários de seus dados e as razões para o fornecimento dos dados para eles. Onde essas entidades estão localizadas em outros países e suas jurisdições; a Empresa estará portanto, transferindo os dados pessoais do usuário para fora da Comunidade Econômica Europeia. Ao fazer essas transferências de dados, a Empresa garante proteger os dados pessoais do usuário ao aplicar o nível de segurança necessário pelas leis de privacidade vigentes. Ao transferir os dados do usuário para países ou jurisdições que não possam garantir o nível de proteção necessário e conforme exigido pelas leis de privacidade vigentes, a Empresa reforça as suas medidas de segurança em TI e estabelece Cláusulas contratuais padrão com o cessionário para que ele cumpra com as exigências das obrigações de segurança, com o objetivo de que ambos assegurem a proteção dos dados pessoais do usuário. Cláusulas contratuais padrão são uma das várias "salvaguardas apropriadas" sob as leis de privacidade aplicáveis, que permitem a transferência de dados pessoais relativos a titulares de dados na Comunidade Econômica Europeia para jurisdições que não foram designadas pela Comissão Europeia por não terem um nível adequado para a proteção de dados. O usuário pode solicitar da Empresa uma cópia das Cláusulas contratuais padrão, ou questionar sobre transferências de suas informações, enviando uma solicitação para a janela de contato definida na seção “Quem devo contatar?”.
Se a Empresa desejar utilizar os dados pessoais do usuário para uma nova finalidade que não seja abrangida por este Aviso, o usuário receberá antecipadamente um novo aviso explicando este novo uso sobre o processamento adicional para a nova finalidade. Este novo aviso define as novas condições de processamento e fins relevantes. Neste caso, a Empresa encontrará uma base legal para o processamento adicional e, quando necessário, procurará o consentimento prévio e por escrito do usuário para esse processamento.
A Empresa protege os dados do usuário utilizando medidas técnicas para minimizar os riscos de mal uso, acesso não autorizado, divulgação não autorizada, perda, roubo e perda de acesso. Algumas das salvaguardas que a Empresa utiliza são pseudo anonimato, criptografia de dados, firewall e controles de autorização para acesso de dados. A Empresa leva muito a sério a segurança de dados. Assim, os mecanismos de segurança usados para proteger os dados do usuário são verificados e atualizados regularmente para fornecer proteção efetiva contra abusos.
Os servidores através dos quais a Empresa coleta as informações do usuário são geralmente codificados utilizando-se o módulo de criptografia do navegador do usuário e é certificado por órgãos reconhecidos por técnicas de criptografia internacionais. Se necessário, a Empresa utiliza criptografia de SSL para proteger as informações pessoais do usuário. Além disso, a Empresa implementa medidas de segurança de última geração adicionais e abrangentes sempre que os dados do usuário são acessados via internet. Firewalls evitam o acesso não autorizado. Diversas camadas de criptografia e identificação protegem os dados do usuário contra invasão ou divulgação para terceiros durante a transferência de dados. Além disso, a Empresa utiliza internamente métodos sofisticados de codificação para impedir que pessoas não autorizadas façam decodificações. Além disso, um identificador eletrônico é gerado durante a transferência de dados para salvaguardar as informações do usuário.
Para confidencialidade e segurança do usuário, a Empresa usa ID e senhas para proteger as informações pessoais. É importante que o usuário proteja sua ID, senha ou quaisquer outras informações pessoais. O usuário não deve divulgar suas informações pessoais a ninguém, especialmente a senha,. Ao encerrar o uso de nossos serviços, o usuário não deve se esquecer de desconectar sua conta. Ao fazer uso compartilhado de computador, seja privado ou público, o usuário deve certificar-se de desconectar da conta e fechar seus navegadores quando encerrar o uso compartilhado.
Se houve dúvidas, por parte do usuário, de que a segurança de seus dados esteja comprometida, ou se desejar mais informações sobre as medidas que a Empresa utiliza para proteger seus dados, ele deverá contatar a QNAP usando os canais definidos na seção “Quem devo contatar?” abaixo.
O usuário pode escolher permitir que a Empresa colete e processe seus dados. A coleta e processamento dos dados pessoais do usuário não é um requisito legal nem contratual, embora, conforme mencionado acima, a Empresa não possa lhe fornecer determinados serviços sem os dados necessários.
Se o usuário estiver lidando com a Empresa em sistema online, ele deve observar que a maioria dos navegadores traz informações sobre como impedir que seu navegador aceite novos cookies, como receber notificações sempre que receber um novo cookie e como desativar esses cookies. Além disso, o usuário pode desativar ou excluir os dados usados por complementos do navegador, como cookies Flash, em seu navegador ou no site do fabricante.
O usuário poderá sempre se opor e não fornecer seus dados à Empresa. No caso de a Empresa precisar desses dados para processar solicitações do usuário, ele será informado sobre nossas restrições.
Na medida em que o usuário tenha consentido o processamento de seus dados, ele pode optar por descontinuar esse processamento a qualquer momento.
O usuário pode optar por adicionar ou atualizar os dados que tiver fornecido à Empresa.
O usuário pode optar por apagar seus dados, ou pode optar por restringir o processamento de seus dados.
O usuário pode optar por transferir seus dados para uma empresa terceira mediante as condições estabelecidas acima.
O usuário pode recusar que a Empresa execute o processamento de seus dados.
O usuário pode nos informar sobre suas escolhas ou solicitações sobre qualquer aspecto de processamento de dados listado acima usando os canais estabelecidos na seção “Quem devo contatar?” deste Aviso.
Em suma, o que a Empresa tem permissão para fazer com os dados do usuário, com exceções limitadas mediante as leis de privacidade aplicáveis, depende da escolha do usuário. Assim, no caso do usuário optar por não processar mais seus dados, essa opção pode afetar a entrega de obrigações ou serviços para o usuário. Neste caso, a Empresa informará o usuário sobre essas restrições.
Para mais perguntas sobre este Aviso de Privacidade, ou para exercer algum dos seus direitos, ou se houver alguma queixa a ser discutida com a Empresa, envie o sia solicitação assinada e datada. Descreva sua solicitação de forma clara e precisa dentro da primeira frase de sua dúvida. Contate-nos através dos seguintes meios:
via correios para
QNAP Systems, Inc.
Data protection Officer
3F, No. 22, Zhongxing Rd., Xizhi Dist., New Taipei City 221, Taiwan (R.O.C.)
ou
acessando www.qnap.com/sarf
Em caso de desacordos relacionados ao processamento de dados pessoais por parte da Empresa, o usuário pode enviar uma solicitação de mediação ou outra ação administrativa à autoridade supervisora de proteção de dados com a autoridade competente em que reside ou na qual seus dados são processados. Clique aqui para ver uma lista local das autoridades de proteção de dados nos países da Comunidade Econômica Europeia: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
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