なぜ Hikvision が NAS SMB 共有をマウントしたが、フォーマットに失敗したのか？
最終更新日:
2025-09-04
対象製品
QTS
症状
Hikvision カメラは NAS SMB 共有フォルダをマウントできますが、カメラインターフェース内でフォルダをフォーマットしようとすると、次のエラーで失敗します：
「フォーマットに失敗しました。メモリーカードを交換して再試行してください。」
解決策
Hikvision カメラは、フォーマットする前に NAS SMB フォルダが完全に空であることを要求します。
@Recycle や @Recently-Snapshot のようなシステム生成フォルダが存在する場合、カメラはそれらを既存のデータとして扱い、フォーマットをブロックします。
ターゲット共有を空にするために次の手順に従ってください：
1. ごみ箱を無効にする：
(1) コントロールパネル > 特権 > 共有フォルダに移動します。
(2) 録画フォルダを選択 > プロパティを編集します。
(3) ごみ箱を有効にするのチェックを外します。
2. スナップショットディレクトリを無効にする：
(1) コントロールパネル > ストレージ＆スナップショット > グローバル設定（右上のギアロゴ）に移動します
(2) スナップショットタブに移動します
(3) 共有フォルダのルートにスナップショットディレクトリ（@Recently-Snapshot）を表示するのチェックを外します。
3. フォルダが空であることを確認する：
(1) 録画フォルダに隠しファイルやサブフォルダがないことを確認します。
(2) 必要に応じて、既存のシステムフォルダを手動で削除します。
4. カメラで再試行する：
