自我加密硬碟 (SED) 常見問題
適用產品
- QTS
- QuTS hero
SED 的使用
我可以使用不同類型的 SED 來建立 SED 安全儲存池嗎？
可以，您可在相同的 SED 安全儲存池使用不同類型的 SED。
我可以在一般儲存池使用 SED 嗎？
可以，一般儲存池包含 SED。不過，SED 會像普通磁碟運作，不會自我加密。
當建立一般儲存池時，請確定已取消選取［建立 SED 安全儲存池］選項。
如果我在一般儲存池使用 SED，儲存池是否會在 NAS 重新啟動之後遭到鎖定？
不會，當 NAS 重新啟動時，系統不會鎖定一般儲存池。一般儲存池的 SED 會像普通磁碟運作，不會自我加密。
在 NAS 重新啟動之後，系統僅會鎖定 SED 安全儲存池 (除非已啟用［啟動時自動解鎖］設定)。
SED 狀態
為什麼我的 SED 磁碟狀態為「已解鎖」，即便我從未啟用自我加密功能？
QTS 5.0.1 以前版本及 QuTS hero h5.0.1 以前版本僅支援 TCG Opal 類型 SED。
自 QTS 5.0.1 及 QuTS hero h5.0.1 之後的版本亦同時支援 TCG Enterprise SED。
如您的 NAS 執行 QTS 5.0.1 以前的版本或 QuTS hero h5.0.1 以前的版本，並利用任何 TCG Enterprise SED 來建立一般儲存池，然後將作業系統升級到 QTS 5.0.1 (或更新版本) 或 QuTS hero h5.0.1 (或更新版本)，NAS 現在會將其磁碟狀態顯示為「已解鎖」。這不會影響儲存池的狀態或效能，而且 SED 將繼續作為普通磁碟運作。
如 TCG Enterprise SED 從未用於儲存池，並且在 NAS 作業系統升級至 QTS 5.0.1 (或更新版本) 或 QuTS hero h5.0.1 (或更新版本) 之後，磁碟狀態已變更為「已解鎖」，您可利用 SED 清除功能將磁碟重設為出廠預設值，接著啟用並設定加密密碼在磁碟進行自我加密。
為什麼我的 SED 磁碟狀態為「已鎖定」，我該如何解鎖？
當 SED 磁碟狀態為「已鎖定」時，代表 BIOS 啟用了「Block SID Authentication (區塊 SID 驗證)」功能，並且 Block SID (區塊 SID) 命令已傳送至 SED。這個機制可讓 BIOS 避免惡意實體獲取尚未初始化的 SED 所有權。
若要解鎖硬碟，請重新插入磁碟或使用儲存與快照總管中的 SED 清除功能來清除磁碟。
我們也建議您將 BIOS 升級至最新版本。如需詳細資訊，請參見：在 QNAP NAS 更新 BIOS。
重設出廠預設值
如果在 SED 找不到 PSID，該如何解決？
SED 通常在磁碟標籤會有一組 PSID (實體安全識別碼)。如果在磁碟上找不到 PSID，請聯絡磁碟製造商尋求協助。
當我嘗試重設 SED 時，為何 PSID 無法正常工作？
如果您無法透過其 PSID (實體安全識別碼) 將 SED 重設為出廠預設值，請聯絡磁碟製造商以取得技術協助。
如果磁碟製造商無法協助您重設 SED，您仍可使用 SED 作為普通磁碟。
