威聯通科技股份有限公司(QNAP Systems, Inc.) - 網路儲存設備(NAS)

Language

Support

NAS 使用 RAID 5/ 6 時發生潛在幕後資料損毀的重要 QTS 更新
此問題對下列機型「沒有」影響。

1插槽:
- TAS-168
- TS-109 / TS-109 Pro / TS-109 II / TS-109 Pro II
- TS-110
- TS-112 / TS-112P
- TS-119 / TS-119P+ / TS-119P II
- TS-120
- TS-121
- TS-128
- TS-131

2插槽:
- HS-210
- TAS-268
- TS-209 / TS-209 Pro / TS-209 Pro II / TS-209 II
- TS-210
- TS-212 / TS-212P / TS-212E
- TS-219 / TS-219P / TS-219P+ / TS-219P II
- TS-220
- TS-221
- TS-228
- TS-231
- TS-239H / TS-269H
- TS-239 Pro / TS-239 Pro II / TS-239 Pro II+
- TS-259 Pro / TS-259 Pro+
- TS-269 Pro / TS-269L

4插槽:
- SS-439 Pro
- TS-409 / TS-409 Pro / TS-409U
- TS-410 / TS-410U
- TS-412 / TS-412U
- TS-419P / TS-419P+ / TS-419P II / TS-419U / TS-419U+ / TS-419U II
- TS-420 / TS-420-D / TS-420U
- TS-421 / TS-421U
- TS-431 / TS-431U
- TS-439 Pro / TS-439 Pro II / TS-439 Pro II+ / TS-439U-RP/SP
- TS-459 Pro / TS-459 Pro+ / TS-459 Pro II / TS-459U-RP/SP / TS-459U-RP+/SP+
- TS-469 Pro / TS-469L / TS-469U-RP / TS-469U-SP

5插槽:
- TS-509 Pro
- TS-559 Pro / TS-559 Pro+ / TS-559 Pro II
- TS-569 Pro / TS-569L

6插槽:
- TS-639 Pro
- TS-659 Pro / TS-659 Pro+ / TS-659 Pro II
- TS-669 Pro / TS-669L

8插槽:
- SS-839 Pro
- TS-809 Pro / TS-809U-RP
- TS-859 Pro / TS-859 Pro+ / TS-859U-RP / TS-859U-RP+
- TS-869 Pro / TS-869L / TS-869U-RP

12插槽:
- TS-1269U-RP

Q1:如何可快速得知,我的NAS是否會受到幕後資料損毀問題的影響?
A1:如果您的NAS為以上所列型號,則不在影響範圍內。

Q2:我的NAS機型不在清單上該怎麼辦?
A2:請參閱下列技術通報公告中建議解決方案:
https://www.qnap.com/zh-tw/technical-advisory/tec-201707-01

Q3:為什麼找不到RAID 清洗功能?
A3:如果下列任一情況屬實時,NAS不支援RAID 清洗功能。

  1. 機型為以上所列型號。
  2. 機型不支援升級到QTS 4.3.3。
  3. [儲存空間總管]畫面類似如下範例畫面。
    重要:如果您的NAS不支援RAID 清洗功能,則不受此問題影響。

Q4:為什麼我NAS上的RAID 清洗功能被停用了?
答:這是已知問題,將會在下次發行的QTS版本中解決。.您可以執行下列其中一個因應措施。

  1. 在[儲存空間總管]中排程資料清除([全域設定]>[資料清除]。
  2. 登入指令行,然後執行下列步驟。
a. 使用下列指令,檢查RAID 5或RAID 6的多個裝置(md)驅動程式:
[~] # cat /proc/mdstat

在下列的範例中,RAID 5的md驅動程式為「md1」。

b. 使用下列指令,啟動RAID 清洗:

[~] # echo repair > /sys/block/md1/md/sync_action

您可以在QTS工作列的[背景任務]區段中,監控RAID 清洗進度。

Q5:如何可以排程RAID 清洗?
A5:前往[儲存空間總管]>[全域設定]>[資料清除],然後按一下[編輯]來建立排程。

Q6:我可以多久執行RAID 清洗一次?
A6:QNAP建議每月執行一次RAID 清洗。

Q7:我可以停止RAID 清洗嗎?
A7:目前的使用者介面不允許停止已啟動的RAID 清洗程序。若要停止此程序,請登入指令行,然後執行下列步驟。

a. 使用下列指令,檢查RAID 5或RAID 6的多個裝置(md)驅動程式。

[~] # cat /proc/mdstat

在下列的範例中,RAID 5的md驅動程式為「md1」。

b. 使用下列指令,停止RAID 清洗:

[~] # echo idle > /sys/block/md1/md/sync_action

Q8:如果我在RAID 清洗作業進行中時,將NAS重新啟動,將會發生什麼呢?
A8:RAID 清洗將會停止,而您必須重新開始此程序。

Q9:幕後資料損毀與我如何使用NAS或安裝的硬碟類型是否有關?
A9:幕後資料損毀是指,作業系統未偵測到之錯誤所造成的資料意外變更。NAS的使用方法和所安裝的硬碟通常與此問題無關。不過,如果將受影響的NAS用於資料庫或虛擬化用途,將會增加發生幕後資料損毀的風險。此外,磁碟韌體問題和磁碟故障是已知會造成資料損毀的一般原因。

發佈日期: 2017-07-28
覺得這篇文章對您有幫助?
謝謝您,我們已經收到您的意見。
謝謝您,我們已經收到您的意見。若有任何問題,歡迎來信 support@qnap.com
63% 的人認為有幫助。