如果 HBS RTRR 備份工作未執行完畢，該怎麼辦？
最後修訂日期:
2023-05-22
適用產品
Hybrid Backup Sync (HBS 3 v14 或以上版本)
如果 RTRR 備份工作在很長時間內仍未完成，則網路設定或 RTRR 伺服器設定可能有問題。我們建議手動停止工作，然後按照這些步驟，再次嘗試執行工作。
A. 確認可連線至遠端 NAS。
- 前往本機 NAS 的［HBS 3］>［備份與還原］。
- 按一下 RTRR 備份工作。
- 記下遠端 NAS 名稱及 IP 位址。
- 前往［儲存空間］>［遠端 NAS］。
- 按一下您在 RTRR 備份工作找到的遠端 NAS。
- 按一下
。
［編輯儲存空間］視窗隨即開啟。 - 按一下［偵測伺服器］來檢查是否可透過 RTRR 存取遠端 NAS。
備註如果發生連線錯誤，請檢查遠端 NAS 的 RTRR 服務 (請參閱步驟 C)。 - 按一下［速度測試］以驗證您可透過指定憑證，來連線遠端 NAS。備註如果因憑證不正確而導致速度測試失敗，您可考慮更新遠端 NAS 的 RTRR 憑證。
B. 檢查備份工作及本機 NAS 的網路設定。
- 前往本機 NAS 的［HBS 3］>［備份與還原］。
- 按一下 RTRR 備份工作，再按一下 。
［編輯備份工作］視窗隨即開啟。 - 前往［規則］>［網路］。
備註只有當您的 NAS 具有兩個以上的網路介面連線時，［網路］設定才會顯示。 - 如果無法使用［網路］設定，請按一下［取消］，並跳至步驟 11。
如果可使用［網路］設定，請前往下一步。 - 選擇［預設路由］。
- 按一下［儲存］。
- 開啟［網路與虛擬交換器］，然後前往［網路］>［網路介面］。
- 記下所有連接網路介面的 IP 位址。
- 確認 IP 位址都位於相同網路的子網路。
在位址前三個部分應相同 (例如，「192.15.11.1」及「192.15.11.5」)。
如果不在同一子網路，則您可能需要重新設定 DHCP 設定。 - 返回 HBS 3 的工作。
- 按一下［立即備份］以再次執行 RTRR 備份工作。
- 如果未能成功執行工作，請執行步驟 C。
C. 設定遠端 NAS 的 RTRR 伺服器。
- 前往遠端 NAS 的［HBS 3］>［服務］>［RTRR 伺服器］。
- 確定 RTRR 伺服器已啟用。
- 在［上傳限制］旁，選擇［無限制］。
- 在［下載限制］旁，選擇［無限制］。
- 檢查［網路存取認可］底下的設定。
- 如果［允許所有連線］已選取，請前往下一步。
- 如果［允許認可的連線］已選取，請按一下［新增］，並輸入本機 NAS 的 IP 位址詳細資訊。
- 按一下［套用］。
HBS 3 隨即儲存 RTRR 伺服器設定。 - 返回本機 NAS 並前往［HBS 3］>［備份與還原］。
- 按一下 RTRR 備份工作，再按一下 。
［編輯備份工作］視窗隨即開啟。 - 前往［規則］>［網路］。
- 選取［自動 (最佳化)］。
- 按一下［儲存］。
［編輯備份工作］視窗隨即關閉。
HBS 3 會儲存該設定。 - 按一下［立即備份］以再次執行 RTRR 備份工作。
