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如何檢查我的 QNAP 產品的支援狀態？
最後修訂日期:
2025-09-11
適用產品
所有 QNAP 產品
概覽
了解您的 QNAP 產品的支援狀態對於維持安全性、存取最新的韌體更新以及獲得技術支援至關重要。QNAP 產品會經歷幾個支援階段：支援中、支援結束 (EOS)和生命週期結束 (EOL)。每個階段決定了您可獲得的更新和服務的水平。為了幫助您保持資訊更新，我們提供了一個專用頁面，您可以輕鬆檢查並了解您 QNAP 產品的當前支援狀態。
程式
- 識別您的 QNAP 產品型號：
- 找到您設備的型號名稱，通常可以在設備底部或後面的貼紙上找到。
- 或者，登入您的設備並前往控制台 > 系統狀態 > 系統資訊 > 型號名稱。 - 檢查您的產品支援狀態：
- 造訪QNAP 產品支援狀態頁面。
- 使用搜尋功能或瀏覽列表以找到您的產品型號。
- 檢視您的產品階段，並檢查硬體維修、韌體更新、技術支援和其他服務的表格。
限制
如果您的產品被列為生命週期結束 (EOL)，將不再收到來自 QNAP 的進一步韌體更新或技術支援。
為了持續的安全性和支援，我們建議升級到受支援的 QNAP 產品。
