如果出現「NCQ 已停用。逾時錯誤。」的訊息，我該怎麼辦？
最後修訂日期:
2022-12-08
適用產品
QTS、QuTS hero
狀況
如果您在［系統事件記錄］看到下列錯誤訊息，表示您的磁碟可能發生 I/O 逾時問題。
［主機］：磁碟 {X}：NCQ 已停用。逾時錯誤。
NCQ 代表「原生命令佇列」(Native Command Queuing)，此技術可提高磁碟效能與穩定性，這是 SATA 通訊協定的延伸功能。NCQ 可最佳化多個 I/O 命令的順序，以降低 I/O 延遲。當系統偵測到磁碟的 I/O 逾時問題時，可能會先停用 NCQ 以便處理錯誤。如果錯誤處理動作失敗，NAS 將無法偵測到此磁碟。
解決方案
請嘗試將此磁碟移至另一個硬碟插槽，並檢查此錯誤訊息是否仍出現在［系統事件記錄］。如果此問題仍存在，建議您盡快更換磁碟。有時透過磁碟設定停用 NCQ 可防止此問題。若要停用 NCQ，請前往［儲存與快照總管］>［磁碟/VJBOD］>［磁碟健康狀況］>［進階］。僅 SATA 磁碟支援此設定。
注意：
停用 NCQ 並無法防止其他問題，例如 NAS 無法偵測到磁碟。
