威聯通科技股份有限公司(QNAP Systems, Inc.) - 網路儲存設備(NAS)

Language

Support

我的 Turbo NAS 與電腦接在同一個網段,為什麼 QNAP Finder 搜尋不到 Turbo NAS?

適用機型:

回答:

請確認 Turbo NAS 與 PC 網路線是否連接正確。可以重新拔插一次試試看。 
如果使用 Windows XP SP1 ,請確認以下步驟: 
進入Windows [控制台] > [網路及網際網路選項] > [網路設定] 按右鍵進入 [內容] >進入 [進階管理關閉防火牆設定]

如果使用 Windows XP SP2 ,當出現防護警告視窗,請不要封鎖這個連線。使用 Windows 7 ,當出現防護警告視窗,請允許連線。 
請允許這個連線,再次使用 QNAP Finder 找尋 NAS IP 一次。如果還是無法解決問題,請再次檢查是否使用防毒或是其他防護軟體,請先關閉這些防護軟體再試試 QNAP Finder 一次。

如果還是不能使用 QNAP Finder  找到Turbo NAS IP,請試試以下步驟:

  1. 查看 Turbo NAS 上的網路燈是否閃爍。
  2. 查看 Turbo NAS 上的狀態燈是否恆綠。如果紅綠交錯閃爍,表示系統尚未完成開機,請再稍後一下等待開機完成。
  3. 使用 Turbo NAS 背面的 RESET 鍵,按住約三秒鐘,Turbo NAS 將會發出一 “嗶” 聲,它會恢復設定管理者 admin 的密碼變成 admin 預設值,而 Turbo NAS 網路設定變成 DHCP(動態取得IP),其餘設定不會變更,請再次使用 QNAP Finder 找尋Turbo NAS 的IP。如果Turbo NAS 與電腦直接對接,Turbo NAS 的預設 IP 是 169.254.100.100 。

如果以上方式還是找不到 Turbo NAS,請將 Turbo NAS 關機,取出硬碟,將 Turbo NAS 空機開機,當 Turbo NAS 開機時會有一“嗶” 聲,幾分鐘後應該會有第二 “嗶” 聲。如果沒有這兩 “嗶” 聲,表示 Turbo NAS 已經無法開機完成,需要聯繫原購買店家或是代理商送修。

 
 
發佈日期: 2013-04-19
這篇文章對您有幫助嗎?
謝謝您,我們已經收到您的意見。
謝謝您,我們已經收到您的意見。若有任何問題,歡迎來信 support@qnap.com 。
20% 的人認為有幫助。