威连通科技股份有限公司(QNAP Systems, Inc.) - 网络存储装置(NAS) - 首页

Language

Support

为何状态会显示【Agent 异常】、【接收 QNAP NAS 纪录异常】、或【开关机状态不正确】?

适用机型:

回答:

此信息的可能原因为:

  1. 连接端口6600、6606、6621、6623被防火墙挡住。
  2. Q'center IP更动后, Agent所日志的Q'center IP并未更新。
  3. Agent IP更动后,自动修复并未执行。
  4. Q'center IP与QNAP NASIP同时变更。
  5. QNAP NAS运作不正常,导致Agent无法任务或被删除。

问题排除:

  1. 请确认防火墙设置正确。
  2. 请至该QNAP NAS,点击Q'center Agent、并重新指定Q'center IP。
  3. 请至该QNAP NAS的APP Center重新启动Q'center Agent。
  4. 请确认QNAP NAS运作正常。必要时请手动删除Agent (请注意该QNAP NAS的历史纪录将不会被保留),然后再重新将该QNAP NAS加回至Q'center。
发布日期: 2016-02-03
您觉得这篇文章对您有帮助吗?
谢谢您,我们已经收到您的意见。
谢谢您,我们已经收到您的意见。若有任何问题,欢迎来信 support@qnap.com 。