Applicable Products
All QNAP NAS
Symptom
Some M.2 SSDs support a security feature called Self-Encrypting Drive (SED) with AES 256-bit encryption. These SSDs can enter a “blocked” state from the factory, even if they are brand new and have never been used.
When in this blocked state, the NAS cannot read the full drive attributes correctly and may interpret the drive as abnormal or show a warning, even though the SSD is not physically damaged.
This is a design of the SSD manufacturer, not an issue with QNAP NAS.
Solution
Perform an SED Secure Erase on the SSD to clear the blocked status:
1. Go to Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD > Disks.
2. Select a SED disk.
3. Click Action, and then select SED Erase.
4. The SED Erase window opens.
5. Enter the disk's Physical Security ID (PSID).
Info
The PSID can usually be found on the disk label. If you cannot find the PSID, contact the disk manufacturer.
6.Click Apply.
Warning
This process will completely wipe the SSD. Only perform it if you are sure the SSD is new or all data has been backed up.
Further Reading
Frequently asked questions about self-encrypting drives (SEDs)
Why am I unable to create a storage pool on an SED SSD?
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้
QNAP NAS ทั้งหมด
อาการ
SSD บางรุ่นที่เป็น M.2 รองรับฟีเจอร์ความปลอดภัยที่เรียกว่า Self-Encrypting Drive (SED) ด้วยการเข้ารหัส AES 256-bit SSD เหล่านี้อาจอยู่ในสถานะ "ถูกบล็อก" จากโรงงาน แม้ว่าจะเป็นของใหม่และไม่เคยใช้งานมาก่อน
เมื่ออยู่ในสถานะถูกบล็อก NAS จะไม่สามารถอ่านคุณสมบัติของไดรฟ์ได้อย่างถูกต้องและอาจตีความว่าไดรฟ์ผิดปกติหรือแสดงคำเตือน แม้ว่า SSD จะไม่ได้รับความเสียหายทางกายภาพ
นี่เป็นการออกแบบของผู้ผลิต SSD ไม่ใช่ปัญหาของ QNAP NAS
วิธีแก้ไข
ทำการลบข้อมูลอย่างปลอดภัย (SED Secure Erase) บน SSD เพื่อเคลียร์สถานะที่ถูกบล็อก:
1. ไปที่ที่เก็บข้อมูลและสแนปช็อต>ที่เก็บข้อมูล>ดิสก์/VJBOD>ดิสก์
2. เลือกดิสก์ SED
3. คลิกการกระทำ, แล้วเลือกการล้างข้อมูลของ SED
4. หน้าต่างการล้างข้อมูลของ SEDจะเปิดขึ้น
5. ป้อนรหัสความปลอดภัยทางกายภาพของดิสก์ (PSID)
ข้อมูล
PSID มักจะพบได้บนฉลากของดิสก์ หากคุณไม่พบ PSID ให้ติดต่อผู้ผลิตดิสก์
6. คลิกใช้
คำเตือน
กระบวนการนี้จะลบข้อมูลใน SSD ทั้งหมด ควรทำเฉพาะเมื่อคุณมั่นใจว่า SSD เป็นของใหม่หรือข้อมูลทั้งหมดได้รับการสำรองไว้แล้ว
อ่านเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับไดรฟ์ที่เข้ารหัสด้วยตนเอง (SEDs)
ทำไมฉันถึงไม่สามารถสร้างพูล ที่เก็บข้อมูล บน SSD SED ได้?
