Hur kontrollerar jag supportstatusen för min QNAP-produkt?
Tillämpliga produkter
Alla QNAP-produkter
Översikt
Att förstå supportstatusen för din QNAP-produkt är viktigt för att upprätthålla säkerhet, få tillgång till den senaste Uppdatering av inbyggd programvara och få teknisk hjälp. QNAP-produkter går igenom flera supportfaser: Supported, End of Support (EOS) och End of Life (EOL). Varje fas bestämmer nivån på uppdateringar och tjänster som är tillgängliga för dig. För att hjälpa dig att hålla dig informerad tillhandahåller vi en dedikerad sida där du enkelt kan kontrollera och förstå den aktuella supportstatusen för dina QNAP-produkter.
Procedur
- Identifiera din QNAP-produktmodell:
- Hitta modellnamnet på din enhet, som du ofta kan hitta på etiketten på undersidan eller baksidan av din enhet.
- Alternativt, logga in på din enhet och gå till Kontrollpanelen > System Status > System Information > Model Name. - Kontrollera din produktsupportstatus:
- Besök QNAP-produktens supportstatus-sidan.
- Använd sökfunktionen eller bläddra i listan för att hitta din produktmodell.
- Granska fasen för din produkt och kontrollera tabellen för hårdvarureparation, Uppdatering av inbyggd programvara, teknisk support och andra tjänster.
Begränsningar
Om din produkt är listad som End of Life (EOL), kommer den inte att få ytterligare Uppdatering av inbyggd programvara eller teknisk support från QNAP.
För fortsatt säkerhet och support rekommenderar vi att uppgradera till en stödd QNAP-produkt.
