QNAP Systems, Inc. - Network Attached Storage (NAS)

Language

Support

Jag har redan gått igenom myQNAPcloud-guiden men kan ändå inte få tillgång till min NAS i webbläsaren med min unika URL eller ens använda Qfile-appen på min smartmobil. Vad ska jag göra för att åtgärda detta?

Tillämpade modeller:

Svar:

Kontrollera att ditt myQNAPcloud-ID är aktiverat och ditt konto verifierat via e-post. Om du inte hittar e-postmeddelandet för att bekräfta ditt myQNAPcloud-ID klickar du på knappen ”Resend” (skicka igen) på myQNAPcloud-sidan.


Om du redan har aktiverat ditt myQNAPcloud-ID (QID) kontrollerar du att inget utropstecken visas bredvid fliken ”Auto Router Configuration” (automatisk routerkonfiguration) på myQNAPcloud-sidan. Om ett utropstecken visas läser du vidare om ämnet: ”Det visas ett utropstecken bredvid fliken ”Auto Router Configuration” (automatisk routerkonfiguration) på myQNAPcloud-sidan. Vad ska jag göra?”
Om du fortfarande har problem med att ansluta till din NAS med din myQNAPcloud-URL kontaktar du oss genom att besöka helpdesk.qnap.com.

Lanseringsdatum: 2013-07-29
Var detta till hjälp?
Tack för din feedback.
Tack för din feedback. Om du har några frågor kontaktar du oss på support@qnap.com
Användare som tyckte detta var användbart 30% procent.