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Como posso corrigir um erro 0x8007003B ao transferir dados com o Windows?
Data da última modificação:
2025-07-25
Produtos Aplicáveis
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Sintoma
Quando tento transferir ficheiros usando um dispositivo Windows, esta mensagem de erro aparece:0x8007003B: Ocorreu um erro de rede inesperado
Recomendação
Existem muitas causas possíveis para esta mensagem de erro. Sem mais informações, não há uma solução clara. A QNAP recomenda tentar uma ou mais das seguintes soluções:
- Tente transferir conteúdo com outro PC. Isto pode indicar se o problema está relacionado com o PC original ou com o próprio NAS.
- Tente criar um novo ficheiro ou pasta no NAS. Verifique se tem as permissões corretas consultando os registos do sistema.
- Desative o Windows Defender e qualquer outro software antivírus.
- Desative qualquer Firewall de rede.
- Desative a função de pesquisa do Windows.
Se o problema persistir, pode estar relacionado com outras questões do Windows. A QNAP recomenda contactar diretamente a Microsoft para uma análise detalhada.
