Porque é que não posso atualizar as definições de antivírus em modelos legados?


Data da última modificação: 2023-11-06

Produtos aplicáveis

QTS 4.3.4, QTS 4.3.3, QTS 4.2.6, Antivírus


Causa

Os modelos QNAP legados utilizam software antivírus desenvolvido pela ClamAV. A partir de março de 2021, a ClamAV atualizou a sua política de segurança de servidores para deixar de fornecer definições de vírus para a versão mais antiga do seu motor antivírus. Uma vez que a QNAP deixou de prestar assistência a modelos legados, não há planos para fornecer correções de erros ou atualizações de software a fim de resolver este problema.


Solução

Para resolver este problema, a QNAP recomenda a utilização de software antivírus no seu dispositivo Windows ou macOS para analisar os ficheiros do NAS.

  1. Desative a mensagem de aviso.

    1. Aceda a Aplicações > Antivírus > Visão Geral.

    2. Desative Verificar e atualizar automaticamente.

  2. Monte as pastas partilhadas do NAS como unidades de rede no seu dispositivo local.

  3. Analise as unidades de rede com software antivírus.


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