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Por que aparece uma solicitação para instalar o aplicativo quando tento abrir o QVR Pro Client ou o QVHelper no Mozilla Firefox?


Esse erro pode ocorrer quando você não está usando a versão mais recente dos aplicativos ou quando está usando HTTPS no Mozilla Firefox. Para resolver esse problema, use as versões mais recentes do QVR Pro Client e do QVHelper.

Se o problema persistir, verifique se um certificado foi adicionado ao Mozilla Firefox. Em caso negativo, você deverá adicionar um certificado.

Verificar o certificado

  1. Clique no menu "Abrir" e selecione "Preferências" (macOS) ou "Opções" (Windows).
  2. Execute um dos procedimentos a seguir.
    1. No Firefox versão 55.0.3 (64 bits): Vá para "Avançado" > "Certificados" e clique em "Ver Certificados".
    2. No Firefox versão 56.0 (64 bits): Vá para "Privacidade e Segurança" > "Segurança" e clique em "Ver Certificados".
  3. Em "Servidores", selecione uma das opções a seguir.
    1. QVR Pro Client: Localize "localhost:9143" para confirmar que o certificado foi adicionado com sucesso.
    2. QVHelper: Localize "localhost:8143" para confirmar que o certificado foi adicionado com sucesso.
  4. Clique em "OK".

Adicionar um certificado

  1. Clique no menu "Abrir" e selecione "Preferências" (macOS) ou "Opções" (Windows).
  2. Execute um dos procedimentos a seguir.
    1. No Firefox versão 55.0.3 (64 bits): Vá para "Avançado" > "Certificados" e clique em "Ver Certificados".
    2. No Firefox versão 56.0 (64 bits): Vá para "Privacidade e Segurança" > "Segurança" e clique em "Ver Certificados".
  3. Clique em "Adicionar exceção".
  4. Digite uma das opções a seguir.
    1. QVR Pro Client: https://localhost:9143
    2. QVHelper: https://localhost:8143
  5. Clique em "Obter certificado".
  6. Clique em "Confirmar exceção de segurança".
  7. Confirme que o certificado foi adicionado em "Servidores".
  8. Clique em "OK".

Após adicionar o certificado ao Mozilla Firefox, você poderá abrir o QVR Pro Client ou o QVHelper.

Data de lançamento: 2017-10-17
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