QNAP Systems, Inc. - armazenamento ligado em rede (NAS)

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O que devo fazer se receber a mensagem "Não é possível acessar este site" ou "rejeitou a conexão"?

Se você receber essa mensagem, uma das seguintes situações pode ter ocorrido:

  1. O NAS está inacessível. Nesse caso, verifique se o NAS está acessível e conectado a uma rede ativa
  2. O Container Station não está instalado no NAS. Nesse caso, vá para o App Center e instale o Container Station. Se a mensagem continuar aparecendo depois que você instalar o Container Station, vá para o App Center, interrompa o Mattermost e inicie o Mattermost novamente.
  3. O Container Station foi interrompido no App Center. Nesse caso, vá para o App Center e inicie o Container Station novamente. Após iniciar o Container Station, o Mattermost deverá funcionar corretamente. Se a mesma mensagem aparecer, vá para o App Center, interrompa o Mattermost e inicie o Mattermost novamente.
  4. Você reiniciou o NAS e o Container Station ainda está sendo inicializado (e você abriu o Mattermost antes que a inicialização do Container Station terminasse). Nesse caso, tente abrir o Mattermost novamente depois de algum tempo.
  5. Você tentou abrir o Mattermost no NAS conectado através do CloudLink. O Mattermost não suporta o CloudLink atualmente. Para acessar o Mattermost através da Internet, você precisa ativar o encaminhamento de porta no seu roteador ou assegurar que o seu NAS tenha um IP público.

Se o problema persistir, entre em contato com a QNAP.

Data de lançamento: 2017-11-21
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Obrigado por seu retorno. Se você tiver qualquer dúvida, contate support@qnap.com
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