QNAP Systems, Inc. - armazenamento ligado em rede (NAS)

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Liguei o Turbo NAS e o meu PC à mesma sub-rede. No entanto, o QNAP Finder não consegue encontrar o meu Turbo NAS.

Modelos aplicados:

Resposta:

Certifique-se de que o Turbo NAS e o PC estão correctamente ligados à rede.

Se estiver a utilizar o Windows XP SP1, efectue o seguinte:

  1. Aceda a [Control Panel] (Painel de controlo) > [Network and Internet Connections] (Ligações de rede e de Internet) na vista por categoria ou aceda a [Network Settings] (Definições de rede) > [Control Panel] (Painel de controlo) na vista clássica.
  2. Clique em [Network Connections] (Ligações de rede) e clique duas vezes no ícone da sua ligação de rede.
  3. Clique em [Properties] (Propriedades) e seleccione o separador [Advanced] (Avançadas).
  4. Desmarque a opção [Internet Connection Firewall] (Firewall de ligação à Internet).
  5. Instale o Finder e tente novamente.

Se estiver a utilizar o Windows XP SP2, clique em "Desbloquear" quando a caixa de diálogo Firewall do Windows surge para executar o Finder.
Os utilizadores do Windows 7 podem clicar em "Permitir acesso" para desbloquear o Finder a partir do Firewall do Windows.
Se o problema persistir, verifique se estão a ser executados outros programas antivírus ou firewalls; desactive-os e volte a executar o Finder.
Se ainda não conseguir aceder ao Turbo NAS através do Finder ou ao introduzir directamente o IP do NAS no browser Web, efectue o seguinte:

  1. Verifique a sua ligação de cabo LAN e se o LED da LAN está a piscar.
  2. Verifique se o LED do estado (mesmo que o LED de alimentação em alguns modelos) acende verde. Se o LED de alimentação/estado piscar a vermelho ou vermelho e verde alternativamente, o Turbo NAS não é inicializado ou o(s) disco(s) rígido(s) não estão prontos.
  3. Reinicie o Turbo NAS ao premir o botão de reinício durante 3–4 segundos. Isto apagará a palavra-passe do administrador e as definições de rede (DHCP será utilizado e o nome de utilizador e palavra-passe padrão são: admin/admin). 
    Após dois avisos sonoros no arranque do sistema, volte a executar o Finder para localizar o Turbo NAS ou abra o browser Web e introduza http://NAS_IP:8080(se o Turbo NAS estiver ligado directamente ligado ao PC, o IP do Turbo NAS é 169.254.100.100:8080). 

Se ainda não conseguir aceder ao Turbo NAS após o passo 3, efectue o seguinte:

  1. Desligue o Turbo NAS.
  2. Retire todas as unidades de disco rígido.
  3. Reinicie o Turbo NAS.

Ouvirá um aviso sonoro após premir o botão de alimentação, seguido de 2 avisos sonoros 2 minutos depois. Se não conseguir ouvir os dois avisos sonoros, o Turbo NAS pode estar defeituoso. Contacte o distribuidor ou revendedor local para obter serviços de substituição ou reparação.

Data de lançamento: 2013-04-19
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