Co zrobić w przypadku wyświetlenia komunikatu „NCQ wyłączone. Błąd limitu czasu”?
Dostępne produkty
QTS, QuTS hero
Objawy
Jeśli w dzienniku zdarzeń systemowych widnieje następujący komunikat o błędzie, może to oznaczać, że wystąpiły problemy z przekroczeniem limitu czasu operacji we/wy.
[Host]: Dysk {x}: NCQ wyłączone. Błąd limitu czasu.
NCQ to skrót od „Native Command Queuing”, nazwy technologii poprawiającej wydajność i stabilność dysku. Jest to rozszerzenie protokołu SATA. Technologia NCQ umożliwia optymalizowanie kolejności poleceń we/wy w celu zmniejszenia opóźnienia operacji we/wy. Jeśli system wykryje problemy z przekroczeniem limitu czasu operacji we/wy na dysku, może wyłączyć technologię NCQ w celu umożliwienia obsługi błędów. Jeśli działania w zakresie obsługi błędów się nie powiodą, serwer NAS nie wykryje tego dysku.
Rozwiązanie
Przenieś ten dysk do innej wnęki i sprawdź, czy komunikat o błędzie nadal występuje w dzienniku zdarzeń systemowych. Jeśli problem nadal będzie występować, zalecamy jak najszybszą wymianę dysku. Czasami wyłączenie technologii NCQ w ustawieniach dysku pozwala zapobiec temu problemowi. Aby wyłączyć technologię NCQ, wybierz kolejno Pamięć masowa i migawki > Dyski/VJBOD > Stan dysku > Zaawansowane. To ustawienie jest dostępne tylko w przypadku dysków SATA.
Wyłączenie technologii NCQ nie umożliwia wyeliminowania innych problemów związanych z niewykrywaniem dysku przez serwer NAS.
