Dlaczego mój unikalny adres URL myQNAPcloud przestał działać po aktualizacji oprogramowania układowego lub zmiany lokalizacji serwera NAS?
Dotyczy produktów
myQNAPcloud
Procedura
Ten problem występuje, gdy funkcja UPnP (ang. Universal Plug and Play) przestaje działać. Wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić przekierowywanie portów UPnP:
- Zaloguj się w urządzeniu jako administrator.
- Otwórz myQNAPcloud.
- Wyłącz automatyczną konfigurację routera
- Kliknij opcję
> Automatyczna konfiguracja routera.
Zostanie wyświetlone okno przekierowywanie portów UPnP. - Wyłącz automatyczną konfigurację routera.
- Wyłącz przekierowywanie portów UPnP.
- Kliknij opcję
- Uruchom serwer NAS i Router ponownie.
- Zaloguj się na stronie konfiguracji routera.
- Znajdź i włącz funkcję UPnP.
- Zaloguj się na serwerze NAS jako administrator
- Wyłącz automatyczną konfigurację routera
- Kliknij opcję > Automatyczna konfiguracja routera.
Zostanie wyświetlone okno przekierowywanie portów UPnP. - Włącz automatyczną konfigurację routera.
- Kliknij opcję
- Sprawdź połączenie.
Jeśli problem nadal występuje, zapoznaj się z dokumentacją routera lub skontaktuj się z administratorem sieci lub dostawcą usług internetowych, aby upewnić się, że porty nie są zablokowane.
Funkcja UPnP umożliwia urządzeniom automatyczną konfigurację ustawień przekierowania portów i wykrywania innych urządzeń w sieci. Może to narazić urządzenie na zagrożenia płynące z sieci publicznych i umożliwić dostęp z zewnątrz do poufnych danych, sieci prywatnych i sprzętu. W trosce o bezpieczeństwo urządzenia i danych firma QNAP zaleca wyłączenie usługi UPnP i ręczne skonfigurowanie ustawień przekierowywania portów na routerze.
Można też alternatywnie skorzystać z myQNAPcloud Link, aby uzyskać dostęp do urządzenia bez konieczności włączania UPnP lub przekierowania portów. Szczegółowe informacje można znaleźć w części Jak uzyskać zdalny dostęp do serwera NAS bez konieczności przekierowania portów?.
