Często zadawane pytania o Boxafe

Zanim aplikacja Boxafe wykona działania przywracania zostanie utworzony folder przywracania w chmurze. Folder ten zawiera wszystkie dane odpowiedniej, przywróconej wersji.

Aby tworzyć kopie zapasowe danych użytkownika domeny Microsoft 365 i je wyświetlać, należy włączyć Microsoft Exchange.

Jeśli w kolejce znajduje się wiele podobnych zadań, uruchomione zostanie tylko pierwsze zadanie w kolejce, a kolejne podobne zadania w kolejce zostaną pominięte, a ich status zostanie określony jako „pominięte”.

Aplikacja Boxafe nie obsługuje tych usług.

Wszystkie informacje dotyczące domeny zostaną usunięte.

W przypadku wyboru opcji Usuń skopiowane pliki z serwera NAS usunięte zostaną także wszystkie skopiowane dane dotyczące tej domeny.

Użytkownicy inni niż administratorzy, zmapowani do kont dowolnego użytkownika domeny, zostaną także usunięci z aplikacji Boxafe.

Dane plików skopiowanych przez aplikację Boxafe są zapisywane w folderze aplikacji Boxafe.

Nie można przeglądać ani kopiować kopii zapasowej za pomocą aplikacji File Station. Przy użyciu aplikacji Boxafe można wykonywać tylko operacje tworzenia kopii zapasowych i przywracania.

Błąd ten jest wyświetlany wtedy, gdy podczas korzystania z interfejsu API Microsoft Teams w trybie oceniania osiągnięto ograniczenia dla tego trybu.

Więcej informacji zawiera sekcja Wymogi w zakresie licencji i płatności dla interfejsu API Microsoft Teams.

Liczba zadań, które aplikacja Boxafe może przeprowadzić jednocześnie, zależy od liczby rdzeni procesora NAS. W przypadku czterech (n) rdzeni procesora, aplikacja Boxafe może uruchomić tylko trzy (n-1) zadania jednocześnie.

Na przykład: jeśli aplikacja Boxafe tworzy kopie zapasowe trzech najemców/domen z ośmioma usługami (w tym Poczta e-mail, Kalendarz, Kontakty, OneDrive, SharePoint i Teams), i jeśli występują trzy domeny, a każda z nich zawiera 43, 2341 i 32 użytkowników, oznacza to, że Boxafe musi wykonać 19328 zadań ((43+2341+32) * 8). Taka liczba zadań będzie długotrwała i jest to normalne.

Aby uniknąć tej sytuacji, nie zaleca się wykonywania kopii zapasowej każdej domeny w tym samym czasie. W miarę możliwości należy używać przyrostowych lub ograniczonej liczby kopii zapasowych.

Jeśli przywrócono skopiowane zdarzenie kalendarzowe z aplikacji Boxafe do programu Microsoft 365, i zdarzenie to miało w swoim opisie wbudowany obraz, taki obraz wyświetlony zostanie jako uszkodzony w folderze przywracania kalendarza Boxafe.

Ten sam obraz zostanie dodany jako załącznik do zdarzenia w kalendarzu w Microsoft 365.

Użytkownicy niebędący administratorami nie mają dostępu do Pulpitu nawigacyjnego i są ograniczeni do przeglądania stron: Domeny, Zadania i Dzienniki.

Strona Domeny służy tylko do odczytu, a kolumny Akcja, Stan usługi i Użytkownicy nie są wyświetlane. Użytkowników nie można ani wybierać ani wyświetlać. Użytkownicy niebędący administratorami mogą przeglądać swoje wiadomości e-mail, kalendarz, kontakty, dysk i informacje z dysku udostępnionego. Nie jest zapewniona funkcji tworzenia kopii zapasowych, ale dostępna jest ograniczona funkcja przywracania.

Na stronie Zadanie wyświetlane są tylko zadania nieadministracyjne oraz zadania należące do zmapowanych użytkowników domeny.

Strona Dzienniki służy tylko do odczytu i nie wyświetla dzienników systemowych, dzienników użytkowników na poziomie systemu ani dzienników użytkowników na poziomie domeny.

Opcje Pomoc i Szybki start nie są dostępne dla użytkowników niebędących administratorami.

Listę użytkowników można zaktualizować ręcznie, postępując zgodnie z instrukcjami kreatora Dodaj użytkownika i klikając przycisk Synchronizuj nowych użytkowników.

Użytkownika NAS można dodać jako użytkownika Boxafe i przypisać mu rolę administratora lub użytkownika innego niż administrator ze strony ustawień aplikacji Boxafe.

Domyślnym użytkownikiem-administratorem aplikacji Boxafe będzie administrator serwera NAS.

Użytkownicy domeny istnieją w chmurze i są dodawani z domeny (na przykład: john@example.com).

Użytkownicy aplikacji Boxafe są użytkownikami serwera NAS, którzy zostali dodani do aplikacji Boxafe. Użytkownicy aplikacji Boxafe mogą także zostać zmapowani do adresu e-mail domeny.

Aplikacja Boxafe aktualnie nie obsługuje funkcji dodawania użytkowników LDAP/AD do Boxafe.

Jeśli użytkownicy LDAP/AD zostaną dodani jako użytkownicy NAS, użytkowników tych będzie można ręcznie zmapować do użytkowników domeny. Funkcja automatycznego mapowania nie jest obsługiwana.

Aplikacja Boxafe łączy się z Google Workspace i Microsoft 365 za pomocą interfejsów API udostępnianych odpowiednio przez Google i Microsoft. W większości przypadków nie są wymagane żadne dodatkowe porty.

W środowiskach o bardziej restrykcyjnych regułach zapory sieciowej należy zapoznać się z następującą dokumentacją zapewnioną przez Google i Microsoft:

• Adresy URL i zakresy adresów IP usługi Office 365
• Wymagania dotyczące poszczególnych usług Google Workspace