Serwery NAS firmy QNAP - oficjalna strona w Polsce (NAS)

Language

Support

Co oznacza, gdy przy zakładce “Auto Router Configuration” (Automatyczna konfiguracja routera) wyświetlony jest wykrzyknik?

Ma zastosowanie do następujących modeli:

Odpowiedź:

Upewnij się, że twój router obsługuje UPnP. Jeżeli nie, zobacz P: "Jeżeli mój router nie obsługuje UPnP, czy mogę ciągle korzystać z usługi myQNAPcloud?"

Jeżeli twój router nie obsługuje UPnP, sprawdź:

1. Sprawdź, czy myQNAPcloud jest włączony. Jeżeli nie, wybierz “Auto Router Configuration” (Automatyczna konfiguracja routera) i upewnij się, że został pomyślnie skonfigurowany. Jeżeli ciągle występują problemy z połączeniem z usługą, skontaktuj się z nami poprzez helpdesk.qnap.com.


2. Upewnij się, że twoje połączenie sieciowe jest stabilne i jesteś podłączony do Internetu. Jeżeli tak, uruchom ponownie Turbo NAS i spróbuj ponownie.

Jeżeli nie jesteś połączony z Internetem, spróbuj zrestartować NAS i zobacz czy połączenie zostało ustanowione. Jeżeli ciągle masz problemy z połączeniem z myQNAPcloud, skontaktuj się z nami poprzez helpdesk.qnap.com.

3. Upewnij się, że Turbo NAS jest podłączony do tej samej sieci lokalnej, jeżeli posiadasz wiele routerów UPnP. Jeżeli twój NAS jest podłączony do tego samego routera, spróbuj ponownie uruchomić kreator myQNAPcloud i zobaczyć, czy NAS pomyślnie połączy się z routerem. Jeżeli ciągle masz problemy z połączeniem z twoim NAS, skontaktuj się z nami poprzez helpdesk.qnap.com.

Jeżeli nie doświadczasz żadnych z powyższych scenariuszy, powodem może być to, że twój dostęp do Internetu jest ograniczony z powodu środowiska pracy, np. firewalla lub ograniczeń w kraju. Skontaktuj się z nami poprzez helpdesk.qnap.com, aby uzyskać więcej informacji.

Data wydania: 2013-07-29
Czy te informacje okazały się pomocne?
Dziękujemy za przekazanie opinii.
Dziękujemy za przekazanie opinii. Jeśli masz pytania, napisz na adres support@qnap.com