Ta treść została przetłumaczona maszynowo. Patrz Zastrzeżenie dotyczące tłumaczenia maszynowego.

Can I replace a failed fan on a QM2 expansion card?

Czy mogę wymienić uszkodzony wentylator na karcie rozszerzeń QM2?

Data ostatniej modyfikacji: 2026-03-16

Applicable products

QNAP QM2 expansion cards (QM2-2P-344A, QM2-2P-384A, QM2-2P-244A, QM2-2S-220A, QM2-4P-384, QM2-2P2G2T, QM2-2P10G1TB, QMS-4S-240 [EOL])

Scenario

You have a QM2 expansion card with a failed or noisy fan.
You want to replace the fan yourself instead of sending the card for RMA service.
You need to know whether self-replacement is allowed and how to confirm fan compatibility.

Explanation

Specification mismatch risk: Fan size, voltage, connector pinout, and fan control behavior may differ. This can cause the fan not to spin, unstable RPM, or abnormal noise.
Insufficient cooling risk: Even if temperatures look normal in the short term, long-duration workloads may still cause overheating, thermal throttling, or reduced SSD lifespan.
Warranty and service impact: Self-replacement may affect warranty decisions. Always confirm the policy with QNAP Support or your reseller before you proceed.

Solution

You can replace the fan yourself at your own risk, but you must carefully consider fan compatibility and possible warranty impact.
If the product is still under warranty, or if you are unsure about compatibility, contact QNAP Support or your reseller for RMA options first.
If you decide to proceed with self-replacement, back up your data, replace the fan carefully, and then monitor NVMe temperatures and fan behavior.

Procedure

Confirm warranty and service options
If your QM2 card is still under warranty, we recommend that you prioritize official support or RMA service. If the card is out of warranty and you accept the risks, you can evaluate self-replacement.
Prepare backup and maintenance window
Before you work on the hardware:
- Back up important data from volumes or storage pools that use the QM2 card.
- Schedule a maintenance window to shut down the NAS.
- Power off the NAS and unplug the power cord before removing the QM2 card.
Verify fan compatibility
Before installing a replacement fan, confirm that it matches:
- Size: 60 mm × 60 mm, height 8 mm
- Rated voltage: 12 V DC
- RPM range: 0–5,600 RPM (±10%)
- Connector and pin assignment: 4-pin (see connector image below)
Replace the fan
Carefully remove the original fan from the QM2 card and install the new fan using the same mounting points and connector. Make sure the fan cable is firmly connected and does not interfere with other components.
Post-replacement validation
After reassembling the NAS:
- Power on the NAS and confirm that the fan spins and there is no abnormal noise.
- Check NVMe SSD temperatures and system health status in QTS or QuTS hero.
- Monitor for any warning or error events related to temperature or fan behavior.
Ongoing monitoring
Monitor the system for at least 24–72 hours under a realistic workload. If you notice abnormal temperatures, throttling, or instability, shut down the NAS and recheck the fan installation and compatibility.

Not recommended

Do not power on the NAS before confirming the fan connector pinout and polarity.
Do not assume compatibility based only on similar fan appearance or size.
Do not perform any hardware replacement without a recent data backup.

Note: QNAP may update this FAQ over time to include additional verified models and fan specifications.

Produkty, do których ma to zastosowanie

Karty rozszerzeń QNAP QM2 (QM2-2P-344A, QM2-2P-384A, QM2-2P-244A, QM2-2S-220A, QM2-4P-384, QM2-2P2G2T, QM2-2P10G1TB, QMS-4S-240 [EOL])

Scenariusz

Masz kartę rozszerzeń QM2 z uszkodzonym lub hałaśliwym wentylatorem.
Chcesz samodzielnie wymienić wentylator zamiast wysyłać kartę do serwisu RMA.
Musisz wiedzieć, czy samodzielna wymiana jest dozwolona i jak potwierdzić kompatybilność wentylatora.

Wyjaśnienie

Ryzyko niezgodności specyfikacji: Rozmiar wentylatora, napięcie, układ pinów złącza i zachowanie sterowania wentylatorem mogą się różnić. Może to spowodować, że wentylator nie będzie się obracał, niestabilne obroty lub nienormalny hałas.
Ryzyko niewystarczającego chłodzenia: Nawet jeśli temperatury wyglądają normalnie w krótkim okresie, długotrwałe obciążenia mogą nadal powodować przegrzewanie, ograniczenie termiczne lub skrócenie żywotności SSD.
Wpływ na gwarancję i serwis: Samodzielna wymiana może wpłynąć na decyzje dotyczące gwarancji. Zawsze potwierdzaj politykę z pomocą techniczną QNAP lub sprzedawcą przed podjęciem działań.

Rozwiązanie

Możesz samodzielnie wymienić wentylator na własne ryzyko, ale musisz dokładnie rozważyć kompatybilność wentylatora i możliwy wpływ na gwarancję.
Jeśli produkt jest nadal objęty gwarancją lub jeśli nie jesteś pewien kompatybilności, skontaktuj się najpierw z pomocą techniczną QNAP lub sprzedawcą w celu uzyskania opcji RMA.
Jeśli zdecydujesz się na samodzielną wymianę, wykonaj kopię zapasową danych, ostrożnie wymień wentylator, a następnie monitoruj temperatury NVMe i działanie wentylatora.

Procedura

Potwierdź opcje gwarancji i serwisu
Jeśli Twoja karta QM2 jest nadal objęta gwarancją, zalecamy skorzystanie z oficjalnego wsparcia lub usługi RMA. Jeśli karta jest poza okresem gwarancji i akceptujesz ryzyko, możesz rozważyć samodzielną wymianę.
Przygotuj kopię zapasową i okno konserwacyjne
Zanim zaczniesz pracę nad sprzętem:
Wykonaj kopię zapasową ważnych danych z woluminów lub Pamięć masowa pul, które korzystają z karty QM2.
Zaplanuj okno konserwacyjne na wyłączenie NAS.
Wyłącz NAS i odłącz przewód zasilający przed usunięciem karty QM2.
Zweryfikuj kompatybilność wentylatora
Przed zainstalowaniem zamiennika wentylatora upewnij się, że pasuje:
Rozmiar: 60 mm × 60 mm, height 8 mm
Napięcie znamionowe: 12 V DC
Zakres RPM: 0–5,600 RPM (±10%)
Złącze i przypisanie pinów: 4-pin (see connector image below)
Uwaga: Specyfikacje mogą się nieznacznie różnić między modelami QM2 i rewizjami sprzętu. Zawsze porównuj z oryginalnym wentylatorem zainstalowanym na karcie.
Wymień wentylator
Ostrożnie usuń oryginalny wentylator z karty QM2 i zainstaluj nowy wentylator, używając tych samych punktów montażowych i złącza. Upewnij się, że kabel wentylatora jest mocno podłączony i nie przeszkadza innym komponentom.
Walidacja po wymianie
Po ponownym złożeniu NAS:
Włącz NAS i upewnij się, że wentylator się obraca i nie ma żadnych nietypowych dźwięków.
Sprawdź temperatury NVMe SSD oraz stan zdrowia systemu w QTS lub QuTS hero.
Monitoruj wszelkie ostrzeżenia lub błędy związane z temperaturą lub działaniem wentylatora.
Ciągłe monitorowanie
Monitoruj system przez co najmniej 24–72 godziny pod realistycznym obciążeniem. Jeśli zauważysz nietypowe temperatury, ograniczenia lub niestabilność, wyłącz NAS i ponownie sprawdź instalację wentylatora oraz jego kompatybilność.

Nie zalecane

Nie włączaj NAS przed potwierdzeniem układu pinów i polaryzacji złącza wentylatora.
Nie zakładaj kompatybilności tylko na podstawie podobnego wyglądu lub rozmiaru wentylatora.
Nie wykonuj żadnej wymiany sprzętu bez wcześniejszego wykonania kopii zapasowej danych.

Uwaga: QNAP może z czasem aktualizować ten FAQ, aby uwzględnić dodatkowe zweryfikowane modele i specyfikacje wentylatorów.

Czy artykuł ten był przydatny?

Tak. Nie.

Dziękujemy za przekazanie opinii.

Poinformuj nas proszę, w jaki sposób możemy ulepszyć ten artykuł:

Artykuł ten nie zawiera istotnych informacji

Rozwiązania przedstawione w tym artykule nie działają

Artykuł ten jest zbyt skomplikowany

Artykuł ten zawiera nieprawidłowe informacje

Artykuł ten zawiera nieaktualne informacje

Bardziej szczegółowe opinie można wpisać poniżej.

Bardziej szczegółowe opinie można wpisać poniżej.