Hoe kan ik een 0x8007003B-fout oplossen bij het overdragen van gegevens met Windows?
Toepasselijke producten
Alle NAS-series
Symptoom
Wanneer ik probeer bestanden over te zetten met een Windows-apparaat, verschijnt dit foutbericht: 0x8007003B: Er is een onverwachte netwerkfout opgetreden
Aanbeveling
Er zijn veel mogelijke oorzaken voor dit foutbericht. Zonder meer informatie is er geen duidelijke oplossing. QNAP raadt aan een of meer van de volgende oplossingen te proberen:
- Probeer inhoud over te zetten met een andere PC. Dit kan aangeven of het probleem gerelateerd is aan de oorspronkelijke PC of aan de NAS zelf.
- Probeer een nieuw bestand of map op de NAS te maken. Controleer of u de juiste rechten heeft door de systeemlogboeken te controleren.
- Schakel Windows Defender en andere antivirussoftware uit.
- Schakel alle netwerk Firewall uit.
- Schakel de Windows-zoekfunctie uit.
Als het probleem aanhoudt, kan het gerelateerd zijn aan andere Windows-gerelateerde problemen. QNAP raadt aan om direct contact op te nemen met Microsoft voor een gedetailleerde analyse.