Wat kan ik doen als HBS last heeft van aanvraagbeperkingen met OneDrive en OneDrive for Business?
Toepasselijke producten
Hybrid Backup Sync
Symptoom
Hybrid Backup Sync (HBS) kan aanvraagbeperkingen ondervinden als een intensieve reservekopie- of synchronisatietaak wordt uitgevoerd naar OneDrive of OneDrive for Business.
Wanneer HBS last heeft van aanvraagbeperkingen zal een van de volgende symptomen optreden:
- U ontvangt een van de volgende HTTP-fouten:
- 429 (te veel aanvragen)
- 503 (service niet beschikbaar)
- De reservekopie- of synchronisatietaak reageert niet meer of de status verandert lange tijd niet.
Oorzaak
U kunt met HBS reservekopieën van gegevens op de NAS naar OneDrive en OneDrive for Business maken of gegevens op de NAS met deze diensten synchroniseren met behulp van het Microsoft Graph-platform en de bijbehorende API. Microsoft Graph is ontworpen om een groot aantal aanvragen te verwerken. Als een client een overweldigend aantal aanvragen verzendt, beperkt Microsoft Graph de client om optimale prestaties en betrouwbaarheid van de services te behouden.
Het beperken van het verkeer beperkt het aantal acties van clients of het aantal gelijktijdige aanvragen om overmatig gebruik van bronnen te voorkomen. Als u bijvoorbeeld 10 taken in HBS uitvoert en elke taak het kopiëren of synchroniseren van 1 TB behelst, zal dit vermoedelijk resulteren in aanvraagbeperking.
De aanvraagbeperking kan ook worden geactiveerd wanneer meerdere services die Microsoft Graph-API gebruiken tegelijkertijd worden uitgevoerd (bijvoorbeeld wanneer HybridMount, VJBOD Cloud en HBS tegelijkertijd op hetzelfde NAS draaien).
Oplossingen
Overweeg een of meer van de volgende oplossingen om beperking te voorkomen:
- voer de taak uit tijdens minder drukke bedrijfsuren;
- beperk de omvang van gegevensoverdrachten door grote taken op te splitsen in verschillende kleinere taken;
- onderbreek de taak als u beperkingen ondervindt en hervat de taak op een later moment.
