QNAP Systems, Inc. - netwerk opslag (NAS)

Language

Support

Wat betekent een uitroepteken naast het tabblad "Automatische routerconfiguratie"?

Van toepassing op de volgende modellen:

Antwoord:

Controleer of uw router UPnP ondersteunt. Als dat niet het geval is, ga dan naar de vraag: "Als mijn router geen UPnP ondersteunt, kan ik dan nog steeds gebruik maken van de service van myQNAPcloud?"

Als u router UPnP ONDERSTEUNT, controleer:

1. of uw myQNAPcloud is geactiveerd. Als dat niet het geval is, kies dan: "Automatische routerconfiguratie", en controleer of het met succes is geconfigureerd. Als u nog steeds problemen ondervindt met het maken van een verbinding, moet u contact opnemen via de helpdesk op helpdesk.qnap.com.


2. Controleer of uw netwerkverbinding stabiel is en of u verbinding hebt met het Internet. Als dat het geval is, moet u de Turbo NAS rebooten en het opnieuw proberen.

Als u geen verbinding hebt met het Internet moet u de NAS opnieuw starten en kijken of er nu wel verbinding wordt gemaakt. Als u problemen blijft ondervinden met myQNAPcloud, neem dan contact op met de helpdesk via helpdesk.qnap.com.

3. Controleer of de Turbo NAS verbinding heeft met hetzelfde lokale netwerk als u meerdere UPnP-routers hebt. Als uw NAS is verbonden met hetzelfde netwerk als uw router, probeer dan de myQNAPcloud wizard weer te doorlopen, en kijk dan of de NAS met succes verbinding heeft gemaakt met de router. Als u problemen blijft ondervinden met het verbinden van uw NAS, moet u contact opnemen met de helpdesk via helpdesk.qnap.com

Als u geen van de bovenstaande scenario's ondervindt, is het mogelijk dat uw toegang tot Internet beperkt als gevolg van uw werkomgeving zoals een firewall of wetgeving in uw land. Neem via helpdesk.qnap.com contact op met onze helpdesk voor meer assistentie.

Uitgavedatum: 2013-07-29
Was dit nuttig?
Bedankt voor uw feedback.
Bedankt voor uw feedback. Neem contact op met support@qnap.com als u vragen hebt.