QNAP Systems, Inc. - netwerk opslag (NAS)

Language

Support

Waarom zijn de berichten “Agent has problem” (Agent heeft een probleem) en “Collect system log has problem” (Verzamelde systeemlog heeft een probleem) te zien? Of waarom wordt de QNAP NAS weergegeven als offline terwijl die online is?

Van toepassing op de volgende modellen:

Antwoord:

Wanneer dit bericht verschijnt:

  1. "Your network environment contains a firewall that is blocking the ports 6600, 6606, 6621 or 6623" (Uw netwerkomgeving bevat een firewall die de poorten 6600, 6606, 6621 of 6623 blokkeert) .
  2. "The Q'center IP changed and has not been auto recovered" (Het Q'center IP is veranderd en is niet automatisch hersteld).
  3. "The Agent IP changed and has not been auto recovered" (De Agent IP is veranderd en is niet automatisch hersteld).
  4. "The Q'center and Agent IP both changed at same time" (De Q'center en Agent IP zijn beiden tegelijkertijd veranderd).
  5. "The QNAP NAS is not working normally and has caused Agent to become unstable" (De QNAP NAS werkt niet normaal waardoor de Agent onstabiel geworden is).

dan kunnen deze problemen als volgt opgelost worden:

  1. Configureer uw firewall-instellingen.
  2. Ga naar de beheerde QNAP NAS, open Agent, en wijs handmatig de Q'center IP toe.
  3. Ga naar de beheerde QNAP NAS, schakel de Agent uit en weer in.
  4. Zorg ervoor dat de QNAP NAS normaal werkt, verwijder de QNAP NAS uit Q'center, verwijder handmatig de Q'center Agent van de QNAP NAS, voeg de QNAP NAS weer toe, en herinstalleer de Q'center Agent. (Opgelet: de loghistorie van de QNAP NAS zal niet behouden blijven).
Uitgavedatum: 2016-02-03
Was dit nuttig?
Bedankt voor uw feedback.
Bedankt voor uw feedback. Neem contact op met support@qnap.com als u vragen hebt.