QNAP Systems, Inc. - netwerk opslag (NAS)

Language

Support

Waarom wordt ik gevraagd om de te installeren als ik met Mozilla Firefox QVR Pro Client of QVHelper open?


Deze fouten kunnen optreden als u niet de nieuwste versie van de toepassingen gebruikt of als u HTTPS gebruikt in Mozilla Firefox. Zorg voor het oplossen van dit probleem dat u de nieuwste versies van QVR Pro Client of QVHelper gebruikt.

Als het probleem niet opgelost is, controleer dan of er een certificaat aan Mozilla Firefox is toegevoegd. Zo niet, dan moet u een certificaat toevoegen.

Het certificaat verifiëren

  1. Klik op “Open menu” en selecteer “Voorkeuren” (macOS) of “Opties” (Windows).
  2. Voer een van de volgende taken uit.
    1. Voor Firefox versie 55.0.3 (64-bit): Ga naar “Geavanceerd” > “Certificaten” en klik op “Certificaten weergeven”.
    2. Voor Firefox versie 56.0 (64-bit): Ga naar “Privacy en Beveiliging” > “Beveiliging” en klik op “Certificaten weergeven”.
  3. Selecteer onder “Servers” het volgende.
    1. QVR Pro Client: Zoek “localhost:9143” om te controleren of het certificaat was toegevoegd.
    2. QVHelper: Zoek “localhost:8143” om te controleren of het certificaat was toegevoegd.
  4. Klik op "OK".

Een certificaat toevoegen

  1. Klik op “Open menu” en selecteer “Voorkeuren” (macOS) of “Opties” (Windows).
  2. Voer een van de volgende taken uit.
    1. Voor Firefox versie 55.0.3 (64-bit): Ga naar “Geavanceerd” > “Certificaten” en klik op “Certificaten weergeven”.
    2. Voor Firefox versie 56.0 (64-bit): Ga naar “Privacy en Beveiliging” > “Beveiliging” en klik op “Certificaten weergeven”.
  3. Klik op “Uitzondering toevoegen”.
  4. Typ één van het volgende.
    1. QVR Pro Client: https://localhost:9143
    2. QVHelper: https://localhost:8143
  5. Klik op “Certificate ophalen”.
  6. Klik op “Beveiliging uitzondering bevestigen”.
  7. Controleer of het certificaat is toegevoegd onder “Servers”.
  8. Klik op "OK".

Na het toevoegen van het certificaat aan Mozilla Firefox moet u QVR Pro Client of QVHelper kunnen openen.

Uitgavedatum: 2017-10-17
Was dit nuttig?
Bedankt voor uw feedback.
Bedankt voor uw feedback. Neem contact op met support@qnap.com als u vragen hebt.
100% van de mensen vond dit nuttig