¿Por qué no puedo actualizar las definiciones del antivirus en los modelos antiguos?
Productos aplicables
QTS 4.3.4, QTS 4.3.3, QTS 4.2.6, Antivirus
Causa
Los modelos antiguos de QNAP utilizan un software de antivirus desarrollado por ClamAV. A partir de marzo de 2021, ClamAV actualizó su política de seguridad de servidores y dejó de ofrecer definiciones de virus para la versión más antigua de su motor antivirus. Dado que QNAP ya no ofrece asistencia para modelos antiguos, no está previsto proporcionar correcciones de errores o actualizaciones de software para resolver este problema.
Solución
Para resolver este problema, QNAP recomienda usar el software antivirus de su dispositivo Windows o macOS para analizar los archivos del NAS.
Deshabilite el mensaje de advertencia.
Vaya a Aplicaciones > Antivirus > Información general.
Seleccione Comprobar y actualizar automáticamente.
Monte las carpetas compartidas del NAS como unidades de red en su ordenador.
Analice las unidades de red utilizando el software de antivirus.
