¿Por qué se congela la actualización de mi tarjeta de expansión de red después de una actualización de firmware?
Última fecha de modificación:
2024-04-09
Productos aplicables
QTS, tarjeta de expansión de red
Escenario
Después de actualizar el firmware en un NAS sin conexión a Internet, la actualización del firmware de la tarjeta de expansión de red se congela en el 0 %.
Solución
Después de actualizar el firmware de QTS, debe actualizar el controlador de red avanzado a la misma versión de QTS. De este modo se garantiza que la actualización del firmware de la tarjeta de expansión se pueda completar correctamente. Utilice el siguiente proceso:
- Reinicie el NAS.
Se debe eliminar el proceso congelado. - Descargue manualmente el controlador de red avanzado desde el Centro de descargas de QNAP
. - Inicie sesión en el NAS.
- Abra App Center e instale manualmente los controladores.
- Abra Red y conmutador virtual.
Aparecerá un mensaje. - Inicie nuevamente la actualización del firmware de la tarjeta de expansión.
