"No se puede acceder a Qcontactz". ¿Qué puedo hacer si recibo este mensaje?
Última fecha de modificación:
2017-06-20
Si recibe este mensaje, puede que se encuentre en una de estas situaciones:
- No se puede acceder al NAS. En ese caso, asegúrese de que el NAS está accesible y conectado a una red activa
- Container Station no está instalado en su NAS. En ese caso, vaya al App Center e instale Container Station. Si sigue apareciendo el mensaje después de instalar Container Station, vaya al App Center, detenga Qcontactz y vuelva a iniciar Qcontactz.
- Container Station se ha detenido desde el App Center. En ese caso, vaya al App Center y vuelva a iniciar Container Station. Una vez que haya iniciado Container Station, Qcontactz debería funcionar correctamente. Si sigue apareciendo el mismo mensaje, vaya al App Center, detenga Qcontactz y vuelva a iniciar Qcontactz.
- Ha reiniciado el NAS y Container Station aún está iniciándose (y ha abierto Qcontactz antes de que terminara de iniciarse Container Station). En ese caso, intente volver a abrir Qcontactz después de unos minutos.
Si el problema persiste, póngase en contacto con QNAP
