내 장치에서 내 QNAP NAS에 액세스할 수 없는 이유는 무엇입니까?
최신 업데이트일:
2024-05-22
적용되는 제품
소프트웨어
- QuFirewall 2.4.1 이상
운영 체제
- QTS
- QuTS hero
- QuTScloud
- QVP
시나리오
QNAP NAS에 액세스할 수 없는 경우 보안 및 QuFirewall 애플리케이션 모두를 포함하여 장치의 방화벽 설정에 잠재적인 변경이 있었는지 확인합니다. 장치의 IP 주소가 실수로 방화벽 내 거부 규칙에 추가되어 NAS에 대한 액세스가 차단되었을 수 있습니다.
해결 방법
Windows 또는 macOS 장치를 사용하여 QNAP NAS에 액세스할 수 없는 경우 다음 권장 해결 방법을 문제 해결 조치로 활용하십시오.
QuFirewall 구성 및 관리
QuFirewall에서 장치의 IP 주소를 차단 해제한 다음 IP 주소를 허용 목록에 추가합니다.
자세한 내용은 QuFirewall에서 내 장치가 NAS에 연결할 수 없도록 차단합니까?
QTS 보안 구성 및 관리
QuFirewall이 NAS에 설치되지 않은 경우 제어판의 보안 설정에서 장치가 NAS에 액세스하지 못하도록 차단하는지 확인합니다.
- NAS에 액세스할 수 있는 다른 컴퓨터를 연결합니다.
- QTS에 관리자로 로그인합니다.
- 제어판 > 시스템 > 보안 > 허용/거부 목록으로 이동합니다.
- 옵션을 선택합니다.
옵션 설명 사용자 동작 모든 연결 허용 모든 IP 주소와 네트워크 도메인에 NAS를 연결할 수 있습니다. 모든 연결 허용을 선택합니다. IP 거부 목록 사용 IP 거부 목록이 포함된 IP 주소나 네트워크 도메인에는 NAS를 연결할 수 없습니다. - 목록의 연결 거부를 선택합니다.
- 추가를 클릭합니다.
IP 구성 창이 나타납니다. - IP 주소, 넷마스크 또는 IP 범위를 지정합니다.
- 만들기를 클릭합니다.참고IP 주소, 넷마스크, IP 범위를 제거하려면, 표에서 항목을 선택한 다음 제거를 클릭합니다.
IP 허용 목록 사용 NAS눈 IP 허용 목록에 포함된 네트워크 도메인 또는 IP 주소에만 연결할 수 있습니다. - 목록의 연결만 허용을 선택합니다.
- 추가를 클릭합니다.
IP 구성 창이 나타납니다. - IP 주소, 넷마스크 또는 IP 범위를 지정합니다.
- 만들기를 클릭합니다.참고IP 주소, 넷마스크, IP 범위를 제거하려면, 표에서 항목을 선택한 다음 제거를 클릭합니다.
- 적용을 클릭합니다.
참고
- 장치가 NAS에 의해 차단된 상태로 남아 있으면 QuLog Center에서 시스템 액세스 로그를 검토하여 근본 원인을 확인한 후 QNAP 고객 서비스에 보고합니다.
- 어떤 장치를 사용해서도 여전히 NAS에 액세스할 수 없는 경우 NAS를 초기화해야 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 시스템 초기화 및 공장 기본값으로 복원을 참조하십시오.