"NCQ 비활성화됨. 시간 초과 오류" 메시지가 나타난 경우 어떻게 해야 합니까?
최신 업데이트일:
2022-12-08
적용되는 제품
QTS, QuTS hero
증상
시스템 이벤트 로그에서 다음의 오류 메시지가 나타날 경우, I/O 시간 초과 문제가 발생했을 수 있습니다.
[호스트]: 디스크 {x}: NCQ 비활성화됨. 시간 초과 오류.
NCQ는 "Native Command Queuing"의 약어로, 디스크 성능과 안정성을 개선하는 기술을 지칭합니다. 이것은 SATA 프로토콜의 확장 기능입니다. NCQ는 여러 I/O 명령의 순서를 최적화하여 I/O 지연을 줄일 수 있습니다. 시스템이 디스크에서 I/O 시간 초과 문제를 감지한 경우, 오류를 처리하기 위한 목적으로 NCQ가 비활성화될 수 있습니다. 오류 처리 작업이 실패한 경우, NAS가 이 디스크를 검색할 수 없게 됩니다.
해결책
이 디스크를 다른 드라이브 베이로 이동해보고, 이 오류가 시스템 이벤트 로그에 여전히 나타나는지 확인하십시오. 이 문제가 여전히 지속되면 빠른 시일 내에 디스크를 교체할 것을 권장합니다. 간혹 디스크 설정에서 NCQ를 비활성화하면 이 문제가 차단될 수 있습니다. NCQ를 비활성화하려면 스토리지 및 스냅샷 > 디스크 및 VJBOD > 디스크 상태 > 고급으로 이동합니다. 이 설정은 SATA 디스크에만 사용할 수 있습니다.
참고:
NCQ를 비활성화해도 NAS가 디스크를 검색할 수 없는 다른 문제가 방지되지 않습니다.
