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TS-435XeU가 삼성 990 Plus 2TB NVMe와 함께 부팅되지 않을 경우(단일 비프음) 어떻게 해야 하나요?
최신 업데이트일:
2026-08-06
적용되는 제품
- NAS: TS-435XeU
- NVMe SSD: Samsung 990 Plus 2TB
적용된펌웨어
- NAS: QTS (실제 배포에 따라 다름)
- SSD 펌웨어호환성의 핵심 포인트: 설치된 SSD 펌웨어가 공식호환성 목록에 나열된펌웨어버전보다 최신인 경우 (예: 설치된2B2QKXG7 vs 나열된1B2QKXG7)
시나리오
사용자가 TS-435XeU에 Samsung 990 Plus 2TB NVMe 드라이브를 하나 또는 두 개 설치한 후, NAS가 부팅에 실패하고 한 번의 비프음만 발생할 수 있습니다. 참조된 경우에서 드라이브펌웨어는 공식호환성 목록에 표시된 버전보다 최신이었으며, Samsung 도구는펌웨어다운그레이드 경로를 제공하지 않았습니다.
도움을 받으려면QNAP 고객 지원에 직접 문의하십시오.
해결책
권장 처리 흐름
- 환경 세부 정보 기록:
- NAS 모델 (예: TS-435XeU)
- SSD 모델/용량 (예: Samsung 990 Plus 2TB)
- SSD 펌웨어버전 (예: 2B2QKXG7)
- 이 SSD에 대해 공식호환성 목록에 나열된펌웨어버전을 교차 확인합니다 (예: 1B2QKXG7).
- 이 FAQ와 사례가 일치하는 경우, QNAP 고객 지원에 연락하여 수집된 모든 세부 정보를 제공합니다.
- 지원 지침을 받기 전에는 반복적인 삽입/제거 사이클이나 반복적인 위험한 시도를 피하십시오.
임시 대체 지침
- 정상적으로 부팅되는 것으로 알려진 다른 SSD가 있는 경우, 이를 임시로 사용하여 시스템을 온라인 상태로 전환하고 긴급 작업을 수행하십시오.
- 서비스 복구가 긴급한 경우, 의심되는 호환되지 않는 SSD를 먼저 제거하고 NAS가 부팅할 수 있는지 확인하십시오.
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