QNAP Systems, Inc. - ネットワーク接続ストレージ(NAS)

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Turbo NAS のハードドライブがスタンバイモードにならないのはなぜですか?

適用機種:

回答:

最初に、管理ページの「System Tools / Hardware Settings (システムツール / ハードウェア設定)」にある「Disk standby mode (ディスクスタンバイモード)」機能を必ず有効にしてください。設定に従って機能が動作しない場合は、次のサービスが実行しているか確認します。HDD のスタンバイモードを動作させるこれらのサービスへのアクセスは一切あってはなりません。

  1. NASのUPnP / Twonkymedia機能
  2. NTPサーバー
  3. BTのダウンロード
  4. Microsoftネットワーキング → ADサービス、WINSサーバー、ドメインマスター
  5. 共有フォルダーのマッピング
  6. NAS へのネットワークアクセス。Turbo NAS がインターネットに接続している場合、ルーター/ファイアウォールで DMZ またはポート転送を有効にしないようにしてください。Hacker は、NAS を接続しようとし、HDD がスタンバイ状態にならないようにします。
  7. QNAP Finder、Quick Install Wizard、NetBak Replication、QGet。これらのプログラムは、NAS の存在をチェックし続け、スタンバイモードに入れなくします。
  8. NAS が同一ネットワークの複数の PC 間で共有している場合、PC から NAS へのアクセスがないことをご確認ください。これを保証するため、LAN ケーブルを取り外します。
  9. NASにSqueezeboxまたはQPKGのようなアドオンプログラムをインストールした場合、QNAP NASのHDDスタンバイモードが機能しないことがあります。これは、これらのプログラムがNASへのサービスアクセス状態に影響を与える恐れがあるためです。
  10. Turbo NAS に多数の写真をコピーした場合、Turbo NAS は写真のサムネールファイルを作成します。これには長時間がかかります (写真が多数ある場合は何日もかかることもあります)。psコマンドを発行すると「/usr/local/sbin/ImR_all -soft /Qmultimedia」実行プロセスが表示されます。このプロセスが完了するまで辛抱強くお待ちください。
  11. 1 つ以上の仮想マシンが Virtualization Station で実行されています。

それでも問題がある場合は、ssh の 22 ポートまたは telnet の 13131 ポートで Turbo NAS に接続し、ps コマンドを発行してください。実行中のすべての手順が表示されます。 

また、診断プログラムを実行して、どのプロセスが HDD にアクセスしているかを知ることができます:
http://wiki.qnap.com/wiki/Find_out_which_process_prevents_the_hard_drives_from_spindown

HDD スタンバイの問題の原因となっているプロセスを確認できるよう、ps の結果と診断プログラムのスクリーンショットを当社に送ってください。

リリース日: 2013-04-19
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