QNAP Systems, Inc. - ネットワーク接続ストレージ(NAS)

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Turbo NAS と PC を同じサブネットに接続しました。 しかし、QNAP Finder が Turbo NAS を検出できません。

モデルの適用:

回答:

お使いのTurbo NASとPCがネットワークに正しく接続されていることをご確認ください。
Windows XP SP1をお使いの場合は下記に従います:

  1. Category (カテゴリー) 表示で「Control Panel(コントロールパネル)」 > 「Network and Internet Connections(ネットワークとインターネット接続)」に移動するか、Classic (クラシック) 表示で「Network Settings(ネットワーク設定)」 > 「Control Panel(コントロールパネル)」に進みます。
  2. 「Network Connections (ネットワーク接続)」をクリックし、ネットワーク接続のアイコンをダブルクリックします。
  3. 「Properties(プロパティ)」をクリックし、「Adbanced(詳細)」タブを選択します。
  4. 「Internet Connection Firewall (インターネット接続ファイアウォール)」オプションのチェックを外します。
  5. Finderをインストールして再試行してください。

Windows XP SP2をお使いの場合、Windowsファイアウォールダイアログが表示されたら「Unblock (ブロック解除)」をクリックしてFinderを実行します。
Windows7ユーザーは、「Allow access (アクセスを許可する)」をクリックするとWindowsファイアウォールからFinderをブロック解除できます。
それでも問題が続く場合は、他のウイルス対策プログラムまたはファイアウォールが実行中かを確認し、これらを無効にしてからFinderを再度実行します。
Finderで、またはWebブラウザに直接NAS IPを入力してもまだお使いのTurbo NASにアクセスできない場合は以下を行います:

  1. LANケーブル接続を確認し、LAN LEDが点滅しているかを見ます。
  2. 状態LED (一部の機種では電源LEDと同じ) が緑に点灯していることを確認します。状態 / 電源LEDが赤く点滅または赤と緑で交互に点滅する場合、Turbo NASが初期化されていないか、またはハードドライブの準備ができていません。
  3. リセットボタンを3~4秒押してTurbo NASをリセットします。 これにより、管理者パスワードとネットワーク設定がクリアされます (DHCPが使用され、デフォルトのユーザー名とパスワードが「admin/admin」になります)。
    システム起動時に2回ビープ音がしたら、再度Finderを実行してお使いのTurbo NASを探すか、またはWebブラウザを開き、http://NAS_IP:8080と入力します (Turbo NASがお使いのPCに直接接続されている場合、Turbo NAS IPは169.254.100.100:8080になります)。

ステップ3の後も依然Turbo NASにアクセスできない場合は以下を行います:

  1. Turbo NASの電源をオフにします。
  2. すべてのハードディスクドライブを取り外します。
  3. Turbo NASを再起動します。

電源ボタンを押すと最初のビープ音が聞こえ、続いて約2分後に2回ビープ音が聞こえます。 2回のビープ音が聞こえない場合はTurbo NASに不具合がある可能性があります。 最寄りの再販売業者または販売店に連絡して修理または交換サービスを受けてください。

リリース日: 2013-04-19
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