ファームウェアをアップグレードした後、メディアプレーヤーが NAS コンテンツをロードできないのはなぜですか？
最終更新日:
2023-09-20
該当製品
すべてのNASシリーズ
根本原因
この問題は、メディアプレーヤーがSMB1を使用している場合に発生することがあります。
SMB1は、ファイル共有の古いプロトコルであり、あまり安全ではありません。セキュリティーの問題により、QTS 5.0.1およびQuTS hero 5.0.1からQNAP NASで使用されるSMBのデフォルトバージョンはなくなりました。
これが問題の原因かどうかは、QuLog Centerでログを確認することで確認できます。
- [QuLog Center]を開きます。
- [ログ設定] > [アクセスログ設定]に移動します。
- [SMB]にチェックを入れます。
- メディアプレーヤーをもう一度使ってみてください。
- [QuLog Center]を再度開き、[アクセスログ]を確認してください。
- SMB1 ホストを拒否 (セキュリティ制限) エラーが表示される場合は、メディアプレーヤーがSMB1を使用しています。
回避策
メディアプレーヤーがSMB2 (またはそれ以降) をサポートしているかどうかを確認し、そのプロトコルの使用に切り替える必要があります。ただし、お使いのメディアプレーヤーがSMB2 (またはそれ以降) をサポートしていない場合は、NASでSMB1を再び有効にすることで回避できます。
警告
SMB1は、セキュリティ上の懸念からQTSでは無効になっています。これを有効にすると、システムのセキュリティに悪影響を及ぼす可能性があります。
SMB1は、これらのリスクを理解した上で、ご自身の判断で有効にしてください。
- [コントロールパネル]を開きます。
- [ネットワークとファイルサービス] > [Win/Mac/NFS/WebDAV] > [Microsoft ネットワーク] > [詳細オプション]に進みます。
- 最も低いSMBバージョンをSMB1に設定します。
