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Why am I unable to connect to the OpenVPN server in QVPN Service?
Perché non riesco a connettermi al server OpenVPN in QVPN Service ?


Ultima data di modifica 2024-10-07

Prodotti Applicabili

  • QVPN Service 3.0.781 and earlier versions

Scenario

A causa dell'aggiornamento di OpenVPN alla versione 2.6, che introduce funzionalità di sicurezza avanzate, QVPN Service è stato aggiornato alla versione 3.2 per mantenere la compatibilità. Tuttavia, le versioni precedenti di QVPN Service (3.0.781 e inferiori) continuano a utilizzare OpenVPN 2.4 o versioni precedenti sia sul lato server che client. Questa incompatibilità può impedire ai client che eseguono OpenVPN 2.6 di connettersi con successo ai server che eseguono OpenVPN 2.4 o versioni precedenti.

Soluzione alternativa

Opzione 1: Aggiornare QVPN Service

La soluzione consigliata è aggiornare QVPN Service alla versione 3.2 o successiva sul dispositivo QNAP. Questo garantirà la compatibilità con l'ultima versione di OpenVPN e fornirà il massimo livello di sicurezza.

Opzione 2: Modificare il file di configurazione (Per hardware più vecchio)

Se i vincoli hardware impediscono un aggiornamento a una versione più recente di QVPN Service , è possibile applicare la seguente soluzione alternativa:

  1. Scaricare il file di configurazione dal server QVPN.
    Per i dettagli, vedere Scaricare un file di configurazione OpenVPN nel tutorial di QVPN Service .
  2. Aprire il file utilizzando un editor di testo.
  3. Aggiungere la seguente stringa alla fine dellatls-cipherlinea::@SECLEVEL=0.
    Importante
    SECLEVEL=0è un parametro di configurazione in OpenVPN che specifica il livello di sicurezza della connessione. Cambiare il livello di sicurezza a 0 consente l'uso di tutti gli algoritmi e cifrari crittografici disponibili, inclusi quelli più vecchi e meno sicuri.
  4. Salvare il file di configurazione modificato.
  5. Reimportare il file di configurazione OpenVPN aggiornato nel client.
    Importante
    ImpostazioneSECLEVEL=0riduce il livello di sicurezza della connessione consentendo l'uso di algoritmi e impostazioni crittografiche obsoleti. Questo dovrebbe essere considerato solo come una soluzione temporanea fino a quando QVPN Service può essere aggiornato a una versione compatibile.

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