Cosa fare quando nell’App Center viene visualizzato il messaggio “La firma digitale dell’app è scaduta”?
Ultima data di modifica
2023-01-03
Prodotti applicabili
- QTS 4.5.0 e versioni successive.
- QTS hero h4.5.0 e versioni successive
Causa principale
Il messaggio "La firma digitale dell’app è scaduta" indica che l’applicazione menzionata è troppo vecchia e richiede un rinnovo mediante l’aggiornamento dell’applicazione alla versione più recente.
QNAP utilizza le firme digitali per convalidare le applicazioni create da QNAP o editori certificati da QNAP. L’uso delle firme digitali impedisce la manomissione non autorizzata delle applicazioni che può causare rischi alla sicurezza. Se dopo l’aggiornamento alla versione più recente viene ancora visualizzato il messaggio, potrebbe essersi verificato uno dei seguenti casi:
- Il supporto dell’applicazione è terminato. In questo caso, si consiglia di rimuovere l’applicazione se non è necessaria per l’uso del NAS.
- L’applicazione non ha applicato una firma digitale più recente. Contattare il supporto QNAP e segnalare il problema.
Nota
I servizi esistenti delle applicazioni non saranno interessati, anche se la firma digitale è scaduta.
Soluzione
Procedere come segue:
- Accedere a QTS/QuTS hero come amministratore.
- Andare su App Center.
- Individuare l’app e fare clic sull'icona dell’applicazione. Viene aperta la finestra con i dettagli dell’app.
- Fare clic su Firma digitale per aprire la finestra Dettagli firma digitale.
- Trovare Emesso da.
- Se l’app è emessa da QNAP:
- Fare clic su Aggiorna per aggiornare l’app.
- Se non è possibile individuare il pulsante Aggiorna, eseguire l’upgrade di QTS/QuTS hero alla versione più recente.
- Se dopo l’upgrade di QTS/QuTS hero viene ancora visualizzato il messaggio, contattare il supporto QNAP.
- Se l’app è emessa da terzi:
- Aggiornare il firmware QTS/QuTS hero. Le firme digitali di terzi sono supportati sono a partire da QTS/QuTS hero 5.0.1.
- Se dopo l’upgrade di QTS/QuTS hero viene ancora visualizzato il messaggio, contattare il supporto QNAP.
- Se l’app è emessa da QNAP:
Nota
Le app senza i pulsanti Aggiorna o Rimuovi sono applicazioni di sistema integrate. L’aggiornamento delle app richiede l’upgrade del firmware QTS/QuTS hero.
