QNAP Systems, Inc. - Network Attached Storage (NAS)

Language

Support

Perché non le unità Turbo NAS disk in modalità standby?

Innanzitutto, verificare di avere abilitato la funzione della modalità di sospensione disco in "Strumenti di sistema/Impostazioni hardware" nella pagina di amministrazione. Se la funzione non funziona secondo le impostazioni, controllare se i seguenti servizi sono in esecuzione. NON deve essere presente alcun accesso a questi servizi per consentire il funzionamento della modalità di sospensione HDD.

  1. Funzione UPnP/Twonkymedia su NAS
  2. Server NTP
  3. Scarica BT
  4. Servizi di rete Microsoft -> servizio AD, server WINS, Domain Master
  5. Mappatura cartella condivisa
  6. Accesso di rete al NAS. Se il Turno NAS si connette a Internet, verificare di non abilitare DMZ o l'inoltro di porta nel router/firewall. Un hacker potrebbe tentare di connettersi al NAS e impedire agli HDD di accedere alla modalità di sospensione.
  7. QNAP Finder, Procedura di installazione rapida, Replica NetBak, QGet. Questi programmi controlleranno l'esistenza del NAS impedendone l'accesso alla sospensione.
  8. Se il NAS è condiviso fra più PC nella stessa rete, verificare che non siano presenti accessi dal PC al NAS. Per verificare è possibile scollegare il cavo della LAN.
  9. Se sono stati installati programmi con componenti aggiuntivi, come squeezebox o QPKG nel NAS, la modalità di sospensione HDD di QNAP NAS potrebbe non funzionare in quanto questi programmi potrebbero influire sullo stato di accesso al servizio sul NAS.
  10. Se sono state copiate molte immagini sul Turno NAS, il Turno NAS creerà dei file in miniatura per le immagini. Quest'operazione potrebbe richiedere tempo (anche giorni se sono presenti molte immagini). Dopo l'emissione del comando ps, è possibile vedere un processo in esecuzione “/usr/local/sbin/ImR_all -soft /Qmultimedia”. Attendere il completamento del processo.
  11. Una o più macchine virtuali sono in esecuzione su Virtualization Station.

Se i problemi persistono, collegare il Turbo NAS tramite la porta ssh 22 o la porta telnet 13131 ed emettere il comando ps. Verranno mostrate tutte le procedure in esecuzione. 

Inoltre, è possibile eseguire un programma di diagnostica per sapere quale processo accede a HDD:
http://wiki.qnap.com/wiki/Find_out_which_process_prevents_the_hard_drives_from_spindown

Inviare il risultato ps e lo screenshot del programma diagnostico per controllare quale processo causa il problema di sospensione dell'HDD.

Data di rilascio: 2017-07-20
È stato utile?
Grazie per il feedback.
Grazie per il feedback. Per eventuali domande, contattare support@qnap.com
22% delle persone lo ritengono utile.