QNAP Systems, Inc. - Network Attached Storage (NAS)

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Perché appaiono i messaggi “Agent ha problemi” e “Raccogli log di sistema ha problem”. O perché un QNAP NAS è riportato come non in linea quando è in linea?

Modelli a cui si applica:

Risposta:

Quando compare questo messaggio:

  1. L'ambiente di rete contiene un firewall che sta bloccando le porte 6600, 6606, 6621 o 6623.
  2. L'IP Q'center è stato modificato e non è stato recuperato automaticamente.
  3. L'IP Agent è stato modificato e non è stato recuperato automaticamente.
  4. Q'center e l'IP Agent sono stati modificati contemporaneamente.
  5. QNAP NAS non funziona normalmente e ha provocato l'instabilità di Agent.

Per risolvere questi problemi:

  1. Configura le impostazioni del firewall.
  2. Vai al QNAP NAS gestito, apri Agent e riassegna manualmente l'IP Q'center.
  3. Vai al QNAP NAS gestito, disabilita e quindi riabilita l'Agent.
  4. accertati che QNAP NAS funzioni normalmente, rimuovi QNAP NAS da Q'center, rimuovi manualmente Q'center Agent dalQNAP NAS e riaggiungi di nuovo QNAP NAS per reinstallare Q'center Agent. (Nota: i record cronologici del QNAP NAS non saranno mantenuti).
Data di rilascio: 2016-02-03
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