QNAP Systems, Inc. - Network Attached Storage (NAS)

Language

Support

Ho già completato l'installazione guidata di myQNAPcloud, ma non riesco ancora ad accedere al NAS sul browser con il mio URL univoco e non posso usare l'app Qfile sul mio telefono. Cosa devo fare?


Modelli a cui si applica:

Risposta:

Assicurarsi che l'ID myQNAPcloud sia attivato e che l'account sia convalidato tramite e-mail. Se non si riesce a trovare l'e-mail per verificare l'ID myQNAPcloud, fare clic sul tasto "Invia di nuovo" sulla pagina myQNAPcloud.



Se si è già abilitato l'ID myQNAPcloud (QID), assicurarsi che nella pagina myQNAPcloud "Configurazione automatica router" non venga visualizzato con un punto esclamativo. In caso affermativo, consultare l'argomento: "Nella pagina myQNAPcloud, vi è un punto esclamativo accanto alla scheda "Configurazione automatica router". Cosa devo fare?"

Se vi sono ancora problemi di connessione al NAS con l'URL myQNAPcloud, si prega di contattarci a helpdesk.qnap.com.

Data di rilascio: 2013-07-29
È stato utile?
Grazie per il feedback.
Grazie per il feedback. Per eventuali domande, contattare support@qnap.com
16% delle persone lo ritengono utile.