Presale FAQ

We ondersteunen USB 3.1, USB 3.0 en USB 2.0 aan de voor- en achterkant van de meeste apparaten. Deze poorten worden gebruikt voor externe harde schijven, UPS, wifi-dongle, USB-camera, USB-muis en -toetsenbord en USB-luidsprekers. Ook hebben we een paar systemen die USB Quick Access ondersteunen, waardoor ze via USB kunnen worden aangesloten op een pc of Mac. Dit kan alleen als de NAS beschikt over USB Quick Access.

Daarnaast kunt u reservekopieën naar de externe schijf plannen, zodat u altijd over een fysieke kopie van uw gegevens kunt beschikken.

Kijk op https://www.qnap.com/compatibility/ voor meer informatie over de compatibiliteit.

Het geluidsniveau verschilt per systeem, maar de meeste systemen zijn over het algemeen heel stil. De schijven maken het meeste geluid. Overweeg daarom het gebruik van SSD als u wilt dat de NAS heel stil is. Alle NAS-systemen worden geleverd met een slimme ventilator, zodat u kunt instellen wanneer de ventilator wordt ingeschakeld. U kunt bijvoorbeeld bepalen bij welke temperatuur een ventilator wordt ingeschakeld.

De dB-niveaus staan voor elk product op onze website onder het kopje ‘Hardware’.

Dit kan alleen als de NAS beschikt over USB Quick Access. Als de NAS over USB Quick Access beschikt, is de snelheid één GbE omdat dit de snelheid van IP via USB is en onze NAS verbinding met een pc maakt via IP.

Ja. De ES1640dc v2 heeft 2 controllers.
Kijk voor meer informatie op https://www.qnap.com/go/product/es1640dc%20v2

Bekijk onze website, www.qnap.com, voor de meest up-to-date systemen. Alle vermelde systemen zijn verkrijgbaar. Alle systemen die in het archief staan, zijn niet meer te koop. Voor de meeste systemen worden echter wel firmware-updates ondersteund.

Het energieverbruik van onze NAS is afhankelijk van het systeem. U kunt meestal een geschat energieverbruik voor elke NAS vinden in de specificaties. Een gemiddelde NAS met 8 sleuven gebruikt ongeveer 70 watt.

Onze NAS-systemen hebben de beste prestaties op de markt voor NAS-apparaten. De lees- en schrijfsnelheden zijn afhankelijk van de processor van de NAS, de verbinding (GbE, 10 GbE, 25 GbE, 40 G, Thunderbolt, enz.) en de gebruikte schijven (HDD, SATA-SSD, NVMe, enz.).

Met dubbele 10 GbE-connectiviteit en een processor uit de Intel I-serie of een vergelijkbare processor van AMD beschikt u over ca. 1.000-2.000 MB/sec. Dit is afhankelijk van de schijven, het model en de apparaten die op de NAS zijn aangesloten.

We hebben onze eigen software op basis van Linux. Deze wordt regelmatig bijgewerkt.

Er is minimaal 4 GB RAM vereist om QVR Pro uit te voeren. U krijgt bij de gratis versie van QVR Pro 8 gratis licenties. U kunt QVR Gold kopen met tot16 licenties. Daarna kunt u nog losse licenties aanschaffen. Het aantal camera's dat we voor 1 NAS-apparaat aanbevelen, is echter afhankelijk van de opslag en doorvoer van de NAS, de resolutie en framesnelheid van de IP-camera's en de periode waarin u opnamen wil opslaan. Voor veel camera's is mogelijk meer dan 4 GB RAM vereist.

We hebben een NAS-keuzeprogramma dat de behoeften ten aanzien van opslag en doorvoer berekent op basis van het aantal camera's, de framesnelheid, de resolutie, de video-indeling en het aantal dagen dat opnamen moeten worden opgeslagen. https://www.qnap.com/go/qvr-nas-selector

QNAP biedt een geweldige combinatie van krachtige en gebruiksvriendelijke gratis software en uitstekende hardware. We bieden krachtige functies, zoals snapshots en software voor het maken van reservekopieën en repliceren van uw apparaten op de NAS en het repliceren van de NAS op andere NAS-apparaten of in openbare clouds. De NAS kan websites hosten, worden gebruikt als mediaserver, virtuele machines uitvoeren op onze hypervisor en honderden apps en containers uitvoeren voor tal van clouddiensten waarover u controle hebt. We zijn ook compatibel met VMware, vSphere, Hyper-V en Citrix.

Waar andere aanbieders extra geld vragen voor 10 GbE hebben wij deze optie ingebouwd in de meeste NAS-systemen die we momenteel verkopen. We hebben ook opties voor 25GbE en 40GbE en directe aansluiting via Thunderbolt.

We bieden krachtige processoren uit de Intel i- en Xeon-serie of AMD Ryzen voor hoogwaardige prestaties – ook als veel mensen op hetzelfde moment toegang tot de NAS willen. Zelfs onze NAS-systemen voor het MKB hebben tot wel 4 PCIe-sleuven waarmee netwerkkaarten, SAS-kaarten of QM2-kaarten kunnen worden toegevoegd voor maximaal 4 NVMe-SSD's per kaart. We kunnen de snelheid van SSD-schijven nog verder verhogen met behulp van SSD-over provisioning.

Elke bezitter van een QNAP-systeem heeft 5 dagen per week 12 uur per dag toegang tot gratis technische ondersteuning. Ook hebben we betaalbare opties voor ondersteuning op locatie op de volgende werkdag.

Ga naar https://www.qnap.com/go/enterprise_apply_v2/ voor een uitgebreid overzicht van onze functies.

Er kunnen uitbreidingseenheden via SAS, Thunderbolt en USB op onze NAS-systemen worden aangesloten om de capaciteit uit te breiden. Bekijk hier welke uitbreidingseenheden elke NAS kan ondersteunen: https://www.qnap.com/go/compatibility-expansion

Er is een functie om de RAID-capaciteit uit te breiden, zodat u uw harde schijven één voor één kunt verwijderen en de kleinere capaciteit kunt vervangen door grotere capaciteit. Raadpleeg deze koppeling voor meer informatie: https://www.qnap.com/go/solution/raid-management/

We hebben ook een functie voor systeemmigratie waarmee u uw harde schijven kunt verwijderen en kunt verplaatsen naar een ander systeem met minimaal hetzelfde aantal sleuven. Het maakt bij systeemmigratie niet uit in welke volgorde u uw schijven plaatst. Klik op deze koppeling voor meer informatie over systeemmigratie: https://www.qnap.com/go/solution/raid-management/

Onze NAS-apparaten zijn ook voorzien van USB-poorten, waarmee u een reservekopie van uw gegevens kunt maken. Klik op deze koppeling voor compatibele externe opslagapparaten: https://www.qnap.com/go/compatibility/?device_category=external%20storage%20device

We ondersteunen ook VJBOD, daarmee kan de opslag van de ene NAS worden gekoppeld aan die van een andere NAS om daarmee de capaciteit van de NAS te vergroten. https://www.qnap.com/go/solution/vjbod/

Ja, de NAS van QNAP kan eenvoudig als volwaardige mediaserver worden gebruikt om muziek of video's te streamen. Dit kan rechtstreeks via QNAP Video Station en QNAP Photo Station, maar een systeem van QNAP kan ook worden gebruikt als Plex-, DLNA-, Roon- of iTunes-server en meer.

Ook kan er door de NAS een koppeling worden gemaakt, zodat u een specifieke map of foto met familie of vrienden kunt delen. Deze koppeling kan worden gedeeld op uw sociale media, zoals Facebook, Myspace, Twitter, enz.

Raadpleeg deze koppeling voor meer informatie over mediamogelijkheden: https://www.qnap.com/go/solution/home-multimedia/

QNAP biedt momenteel verschillende mobiele apps voor iOS en Android, waaronder:

1. Qfile: Zoek, upload, beheer en deel bestanden op uw NAS;
2. Qmusic: Stream, download en speel muziek vanaf uw NAS;
3. Qmanager: Bewaak de status van uw systeem en de bijbehorende diensten;
4. QVR Pro Client om uw IP-camera's live te bekijken of af te spelen;
5. Vcam: Maak van uw mobiele apparaten netwerkcamera's als alternatief voor dure IP-camera's.

Deze mobiele apps zijn te vinden in de Apple App Store en Google Play. Kijk voor meer informatie op https://www.qnap.com/go/mobile-apps

We hebben verschillende opties voor toegang op afstand

Openbaar:

1. myQNAPcloud: Maakt een unieke domeinnaam voor de NAS, zodat gebruikers altijd en overal via internet toegang hebben tot bestanden op de NAS. Raadpleeg deze koppeling voor meer informatie: https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=81
2. DDNS: NAS-systemen van QNAP ondersteunen DDNS voor snelle systeemtoegang via internet door middel van een gemakkelijk te onthouden domeinnaam (URL) in plaats van via een lang IP-adres. Raadpleeg deze koppeling voor meer informatie: http://docs.qnap.com/nas/4.1/SMB/en/myqnapcloud_service.htm
3. Mobiele apps: We hebben verschillende mobiele apps, waaronder Qfile, Qmusic, Qmanager, VMobile en Vcam. Kijk voor meer informatie op https://www.qnap.com/utilities/

Privé:

1. WebDAV: deze functie wordt geboden door Web Server. Met WebDAV kunt u externe gedeelde mappen beheren alsof u een lokale schijf gebruikt. Klik op deze koppeling voor meer informatie: https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=14
2. SSH: Beheerders hebben externe toegang tot de NAS door middel van een opdrachtregel via Telnet of het versleutelde Secure Shell (SSH), waarna ze via het netwerk opdrachten kunnen uitvoeren voor geavanceerde programmering of voor het oplossen van problemen. Daarbij is geen bijkomende fysieke verbinding nodig. Klik op deze koppeling voor meer informatie: http://docs.qnap.com/nas/4.1/Home/en/telnet_ssh.htm
3. myQNAPcloud+VPN: Via myQNAPcloud en VPN-services (PPTP, Open VPN, L2TP/IpSec, Qbelt) zijn uitgebreide verificatie- en versleutelingsinstellingen beschikbaar voor veilige clientverbindingen. https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=363

De software ondersteunt een maximumaantal van 4096, maar het daadwerkelijke aantal is afhankelijk van de specificaties van de NAS en de intensiteit waarmee elke persoon de NAS gebruikt. Op een NAS uit het hogere segment kunnen in geval van minder intensief gebruik honderden en soms duizenden gebruikers mogelijk zijn.

Al onze NAS-systemen ondersteunen 256-bits AES-versleuteling van volumes om gegevens te beschermen tegen inbraken. De invloed hiervan op de prestaties verschilt per NAS. Over het algemeen zijn er geen noemenswaardige gevolgen voor de prestaties op NAS met een krachtiger processor.

Raadpleeg deze koppeling voor meer informatie: https://www.qnap.com/go/solution/it-management/

Ja, u kunt via SSH verbinding maken met de NAS en de opdrachtregel gebruiken. We adviseren echter om onze grafische gebruikersinterface te gebruiken. Deze biedt een veel betere gebruikerservaring.

Onze NAS-systemen vormen gedeelde opslag voor uw servers in uw gevirtualiseerde omgeving. Al onze NAS-systemen zijn via iSCSI of NFS compatibel met VMware, Citrix Xenserver en Windows Server Hyper-V. Veel van onze NAS-systemen zijn gecertificeerd en alle NAS-systemen zijn compatibel.

De iSCSI-prestaties op onze systemen met Intel- en AMD-processoren zijn beter dan die op onze ARM-systemen.

Raadpleeg deze koppeling voor meer informatie: https://www.qnap.com/go/solution/virtualization/

Onze NAS host geen VMware-, Citrix- of Microsoft Hyper-V-hypervisors. We hebben echter onze eigen hypervisor op basis van KVM: Virtualization Station. Deze kan de kosten besparen van een VMware-server en bespaart licentiekosten omdat we geen geld in rekening brengen voor het gebruik van onze hypervisor. Onze NAS kan ook dienen als iSCSI- of NFS-opslag voor andere servers waarop andere hypervisors worden uitgevoerd.

Ja, onze NAS heeft een DLNA-certificaat. Raadpleeg deze koppeling: http://www.dlna.org/consumer-home/look-for-dlna/product-search

Selecteer op de DLNA-website onder ‘Product Category’ de optie ‘Network Attached Storage’ en kies bij ‘Manufacturer’ vervolgens ‘QNAP System, Inc.’. Er zal een volledig overzicht worden weergegeven van al onze apparaten die zijn gecertificeerd voor DLNA.

U kunt ook overwegen om onze NAS als Plex-mediaserver te gebruiken.

De NAS ondersteunt intern EXT3 en EXT4.

Voor externe schijven ondersteunt de NAS NTFS, HFS+, EXT 3, EXT 4 en FAT32.

Ja, QNAP zal de firmware altijd bijwerken, zodat deze werkt met elke nieuwe versie van Mac OS/Windows. QNAP heeft over het algemeen een maand nodig om te zorgen dat firmware het meest recente besturingssysteem ondersteunt. Raadpleeg https://www.qnap.com/download voor de meest recente firmware.

Ja, dat doen we. We ondersteunen:

1. Port trunking om beide Gigabit LAN-poorten te verbinden om de snelheid te verhogen. Balance-rr (Round-Robin), Balance XOR, Broadcast, IEEE 802.3ad (Dynamic Link Aggregation), Balance-tlb (Adaptive Transmit Load Balancing) en Balance-alb (Adaptive Load Balancing);
2. Failover kan worden geconfigureerd om continuïteit te bieden als een netwerkpoort defect raakt;
3. De belastingbalans kan worden geconfigureerd om bandbreedte te combineren voor hogere overdrachtssnelheden en evenwicht in de netwerkbelasting;
4. Er kunnen meerdere IP-instellingen worden geconfigureerd om verschillende werkgroepen in twee verschillende subnetten toe te staan;
5. Servicebinding kan zo worden geconfigureerd dat een specifieke netwerkpoort een specifieke functie dient.

Ga voor meer informatie over geavanceerde netwerkmogelijkheden naar https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=216

Bestanden delen: NFS, SAMBA/CIFS en AFP
Externe toegang: Http, https, WebDAV en FTP
Blokniveau: iSCSI

Klik op deze link voor een lijst van onze Geautoriseerde Distributeurs en Wederverkopers: www.qnap.com/i/nl/service_map/. Mocht u meer informatie willen over onze producten e-mail ons dan naar marketing@qnap.com

Momenteel verlenen wij geen onsite support. E-mail ons naar: marketing.tw@qnap.com als u meer over onze support wilt weten.