Hogyan ellenőrizhetem a QNAP termékem támogatási állapotát?
Alkalmazható termékek
Minden QNAP termék
Áttekintés
A QNAP termék támogatási állapotának megértése elengedhetetlen a biztonság fenntartásához, a legújabb Firmware-frissítés eléréséhez és a technikai segítségnyújtáshoz. A QNAP termékek több támogatási fázison mennek keresztül: Támogatott, Támogatás vége (EOS), és Élettartam vége (EOL). Minden fázis meghatározza az elérhető frissítések és szolgáltatások szintjét. Az informáltság megőrzése érdekében biztosítunk egy dedikált oldal, ahol könnyen ellenőrizheti és megértheti QNAP termékei aktuális támogatási állapotát.
Eljárás
- Azonosítsa QNAP termékmodelljét:
- Keresse meg az eszköz modellnevét, amelyet gyakran az eszköz alján vagy hátulján található matricán talál meg.
- Alternatív megoldásként jelentkezzen be az eszközére, és menjen a Vezérlőpult > Rendszerállapot > Rendszerinformáció > Modellnév. - Ellenőrizze terméke támogatási állapotát:
- Látogassa meg a QNAP terméktámogatási állapot oldalt.
- Használja a keresőfunkciót, vagy böngéssze a listát, hogy megtalálja termékmodelljét.
- Tekintse át terméke fázisát, és ellenőrizze a táblázatot a hardverjavítás, Firmware-frissítés, technikai támogatás és egyéb szolgáltatások tekintetében.
Korlátozások
Ha terméke Élettartam vége (EOL) állapotban van, nem kap további Firmware-frissítés vagy technikai támogatást a QNAP-tól.
A folyamatos biztonság és támogatás érdekében javasoljuk, hogy frissítsen egy támogatott QNAP termékre.
