QNAP Systems, Inc. - Network Attached Storage (NAS)

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Récupérer votre unité d'extension après un remplacement ou une déconnexion.

Introduction & Fonctionnalités

Dans la mesure où les unités d'extension QNAP vous permettent d'étendre les capacités de votre NAS pour vos besoins en stockage et en sauvegarde, il est important de pouvoir récupérer l'unité en cas de situation anormale. Le Gestionnaire de stockage inclut plusieurs fonctionnalités qui vous aident à récupérer rapidement votre unité d'extension et les données qui s'y trouvent. Cet article fournit les exemples suivant :

1. L'unité d'extension perd la connexion au NAS ou a été éteinte par erreur, et il est nécessaire de la reconnecter et de la récupérer.
2. L'unité d'extension a été remplacée après une panne matérielle mais contient des disques durs déjà utilisés par le passé.
3. L'unité d'extension est le maillon d'une chaîne déconnectée, comment réorganiser l'identifiant du boîtier.

Audience

Cette note applicative s'adresse à toute personne devant gérer un NAS QNAP avec une unité d'extension, dans un contexte personnel ou professionnel.

1. Premiers pas

1.1. Configuration nécessaire

Les fonctionnalités de récupération du boîtier (Récupérer fermeture) et de réinitialisation de l'identifiant du boîtier (Réinitialiser ID de fermeture) sont disponibles uniquement à partir de QTS 4.1.3, tandis que « Déconnecter en sécurité » est disponible à partir de QTS 4.2.

2. Reconnecter une unité d'extension

2.1. Perte de connexion ou panne d'alimentation

Si l'unité d'extension est déconnectée accidentellement du NAS QNAP, ou s'il cesse d'être alimenté, le Gestionnaire de stockage affichera une icône d'erreur dans la section Vue d'ensemble. Dans la section Disques, l'unité d'extension sera présentée avec une icône de déconnexion, indiquant que cette unité est manquante (« Mode Manquant »). Dans ce mode, bien que vous ne puissiez pas encore utiliser File Station pour voir le contenu de l'unité d'extension manquante, vous ne pouvez pas non plus retirer directement l'unité d'extension. Ce mode est conçu pour garantir l'intégrité de vos données une fois l'unité restaurée.

Dans la Vue d'ensemble, une icône d'erreur s'affichera dans les sections Disques et Volumes. Dans cet exemple, REXP1 est déconnectée.
L'icône "déconnecté" s'affiche dans la section Disque pour vous prévenir que l'unité d'extension est en « Mode Manquant » et ne fonctionne donc plus.

Pour récupérer l'unité d'extension, vérifiez que l'unité d'extension est allumée et bien connectée physiquement au NAS QNAP. Si l'unité d'extension est reconnectée correctement, le système affichera automatiquement un message de récupération. Après confirmation, cliquez sur « OK » pour entamer le processus de récupération. Vous pouvez également effectuer cette action dans la section « Disques » du Gestionnaire de stockage en cliquant sur « Récupérer » puis en sélectionnant « Récupérer fermeture ».







Le système détectera automatiquement si une unité d'extension a été reconnectée.
Vous pouvez également cliquer sur « Récupérer » > « Récupérer fermeture » pour rétablir la connexion entre le NAS et l'unité d'extension.

Après que le Gestionnaire de stockage a terminé le processus de récupération, vérifiez que l'icône d'erreur a bien disparu de la section « Vue d'ensemble » et de la File Station. Si c'est le cas, vous pouvez dès à présent utiliser à nouveau votre unité d'extension.

Vérifiez dans la section Vue d'ensemble et dans la File Station que l'unité d'extension est à nouveau en statut normal.

3. Récupérer ses données dans une unité d'extension victime de panne matérielle

3.1. Changer une unité d'extension (Type Bus USB)

Si l'unité d'extension se comporte de manière anormale mais que ses disques durs ne sont pas endommagés, vous pouvez les déplacer dans une nouvelle unité d'extension est connecter cette dernière au NAS. Pour ce faire : éteignez l'unité d'extension, débranchez-la, retirez ses disques durs, insérez-les dans une autre unité d'extension en respectant l'ordre dans lequel ils étaient initialement connectés, puis allumez et connectez la nouvelle unité d'extension au NAS.

*L'unité d'extension de remplacement doit posséder au moins autant de baies de disques durs que l'originale. Pour éviter toute erreur imprévue, il est recommandé d'utiliser le même modèle d'unité d'extension.

Une unité d'extension est dans un état anormal et n'est plus reconnu par le NAS même lorsqu'elle y est connectée.
Tous les pools de stockage situés sur l'unité d'extension, même partiellement, seront indisponibles jusqu'à la fin de la procédure de récupération.

Une fois que la nouvelle unité d'extension est branchée au NAS, deux nouvelles unités d'extension devraient apparaître. Pour supprimer l'ancienne unité dysfonctionnelle et la remplacer par la nouvelle unité d'extension, cliquez sur « Récupérer » dans le coin supérieur droit de la fenêtre et sélectionnez « Réinitialiser ID de fermeture » (cette procédure nécessite un redémarrage du NAS). Cela permet au NAS QNAP de réorganiser toutes ses unités d'extension. Une fois le processus terminé, l'unité d'extension de remplacement se verra réassigner l'identifiant « REXP1 » et l'unité dysfonctionnelle sera ainsi remplacée.

*Il pourra vous êtres demandé de scanner la nouvelle unité d'extension à la recherche de volumes/pools de stockage existants. Cette action n'est pas nécessaire lorsque vous remplacez une unité d'extension. Si elle apparaît, vous pouvez cliquer sur « Annuler » en toute sécurité.

Sélectionnez « Réinitialiser ID de fermeture » pour permettre à la nouvelle unité d'extension de remplacer l'ancienne.

Après le redémarrage du système, vous pourrez voir que les pools de stockage sont à nouveau normaux.

Tous les pools de stockage et les volumes sont à nouveau normaux.

3.2. Changer une unité d'extension au sein d'une chaîne (SAS)

« Réinitialiser ID de fermeture » peut également être utilisé pour remplacer une unité d'extension située au milieu d'une chaîne. Dans cet exemple, nous avons 5 unités d'extension reliées en chaîne à l'aide d'un bus SAS, et l'unité d'extension REXP#3 est victime d'une panne matérielle nécessitant son remplacement.

Il y a cinq unités d'extension reliées les unes aux autres à travers un bus SAS.
Lorsque l'unité d'extension REXP#3 est éteinte, toutes les unités d'extension suivantes entrent en « Mode Manquant » pour leur protection.
Les pools de stockage situés sur REXP#3 (et après) deviennent inaccessibles. Le Mode Manquant protège les données de tout accès.

Pour remplacer REXP#3 : Déconnectez-le des autres unités d'extension, éteignez-le, débranchez-le, retirez ses disques durs, réinstallez les disques durs dans une autre unité d'extension en respectant l'ordre original dans lequel ils étaient branchés, puis reconnectez toutes les unités d'extension à la nouvelle unité, en respectant l'ordre dans lequel ils étaient branchés à l'ancienne unité. Dans le Gestionnaire de stockage, vous devriez voir une nouvelle unité d'extension REXP#6. Sélectionnez « Réinitialiser ID de fermeture » dans le menu déroulant de Récupération pour redistribuer les ID des unités d'extension, puis redémarrez votre NAS.

*L'unité d'extension de remplacement doit posséder au moins autant de baies de disques durs que l'originale. Pour éviter toute erreur imprévue, il est recommandé d'utiliser le même modèle d'unité d'extension.

REXP#6 apparaît après que vous aurez connecté la nouvelle unité d'extension à REXP#2.
Sélectionnez « Réinitialiser ID de fermeture » dans le menu « Récupérer ».

Après avoir redémarré le NAS, vous pourrez constater que REXP#6 a été renommé en REXP#3, tandis que REXP#4 et REXP#5 fonctionnent toujours normalement.

Après avoir sélectionné « Réinitialiser ID de fermeture », vous devrez redémarrer le NAS.
Tous les pools de stockage et les volumes sont à nouveau normaux après le processus de récupération.

3.3. Changer une unité d'extension au sein d'une chaîne (Thunderbolt)

Le processus de récupération d'une unité d'extension au sein d'une chaîne Thunderbolt est similaire à celle détaillée ci-dessus concernant le processus pour les chaînes SAS. Pour remplacer une unité Thunderbolt dysfonctionnelle au milieu d'une chaîne : Déconnectez-le des autres unités d'extension, éteignez-le, débranchez-le, retirez ses disques durs, réinstallez les disques durs dans une autre unité d'extension en respectant l'ordre original dans lequel ils étaient branchés, puis reconnectez toutes les unités d'extension à la nouvelle unité, en respectant l'ordre dans lequel ils étaient branchés à l'ancienne unité.

Lorsque la nouvelle unité d'extension s'allumera, il vous sera proposé de récupérer l'unité d'extension. Cliquez sur « OK » pour confirmer et, après cela, les données de l'unité d'extension d'origine seront récupérées.

Lorsque vous déplacez des disques durs vers une nouvelle unité d'extension et que vous connectez l'unité, tout cela en respectant l'ordre original de branchement, un message de récupération apparaît.
Une fois le processus de récupération terminé, votre volume fonctionne à nouveau normalement. (« Réinitialiser ID de fermeture » n'est pas nécessaire avec Thunderbolt).

3.4. Supprimer une unité d'extension de manière définitive

3.4.1. QTS 4.1.x

"Réinitialiser ID de fermeture" permet de réorganiser les ID REXP si nécessaire dans QTS 4.1.x. Par exemple, si vous souhaitez supprimer une unité d'extension spécifique au sein d'une chaîne, supprimez tous les volumes et les pools de stockage situés dans cette unité d'extension, puis déconnectez-la. Après avoir redémarré le NAS, l'unité d'extension déconnectée ne sera pas visible dans le Gestionnaire de stockage, et l'ID de l'unité d'extension ne sera pas redistribuée.

En utilisant « Réinitialiser ID de fermeture » pour supprimer une unité d'extension déconnectée du QNAP NAS.

3.4.1. QTS 4.2.x

Si votre version de QTS est égale ou supérieure à la 4.2, dans « Gestionnaire de stockage », vous pouvez sélectionner une unité d'extension que vous souhaitez supprimer, et sélectionner « Action » > « Déconnecter en sécurité ». Cette action permet de retirer directement une unité d'extension d'une chaîne en toute sécurité et de connecter l'extension à un autre NAS QNAP. Pour plus d'informations sur l'utilisation de cette fonctionnalité pour migrer des données, veuillez vous référer à la note applicative « Utiliser la migration JBOD ».

*La fonctionnalité « Déconnecter en sécurité » est utilisable uniquement sous QTS 4.2 et supérieur

Sélectionner « Déconnecter en sécurité » pour retirer une unité d'extension d'une chaîne sans en retirer les disques durs.
Date de sortie: 2015-09-09
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