Lorsque j'utilise mon NAS en tant que convertisseur T2E sur un réseau dont la latence est élevée, pourquoi Mac OS ne parvient-il parfois pas à accéder aux fichiers via le protocole SMB ?


Date de la dernière modification : 2019-01-11

Dans ce scénario, le NAS A est un convertisseur T2E qui permet à un appareil Mac OS d'accéder à Internet. L'appareil Mac OS essaie de transférer des fichiers du NAS B via le protocole SMB. Le déplacement de fichiers sur un réseau dont la latence est élevée (ping > 50 ms) peut entraîner des complications selon la version du système d'exploitation.

  1. Mac OS 10.12.x : rencontre l'erreur -36.
  2. Mac OS 10.13.x : se déconnecte et se reconnecte sans cesse au convertisseur T2E.

L'une des solutions suivantes devrait résoudre le problème.

Mettez à niveau Mac OS

Pour Mac OS 10.12/10.13, une mise à niveau vers Mac OS 10.14 risque de résoudre le problème.

  1. Mettez à niveau Mac OS
    Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site web d'Apple : https://www.apple.com/macos/how-to-upgrade
  2. Démontez tout dossier partagé via le protocole SMB.
  3. Remontez les dossiers partagés.
    Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site web de QNAP.

Changez la taille de lecture maximale

  1. Ouvrez le Terminal Mac OS,
  2. Entrez la commande suivante :
    sudof sysctl net.smb.fs.maxread=524288
     

    Remarque
    Cette configuration se réinitialisera une fois que vous redémarrerez l'appareil.

  3. Démontez tout dossier partagé via le protocole SMB.
  4. Remontez les dossiers partagés.
    Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site web de QNAP.

Configurez QTS

  1. Connectez-vous au NAS stockant les fichiers.
  2. Rendez-vous dans Panneau de configuration > Réseau et services de fichiers > Win/Mac/NFS > Réseaux Microsoft > Options avancées > Version SMB la plus récente.
  3. Sélectionnez SMB2.
  4. Cliquez sur Appliquer.
  5. Connectez-vous à l'appareil Mac OS.
  6. Démontez les dossiers partagés via le protocole SMB.
  7. Remontez les dossiers partagés.
    Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site web de QNAP.

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