Lorsque j'utilise mon NAS en tant que convertisseur T2E sur un réseau dont la latence est élevée, pourquoi Mac OS ne parvient-il parfois pas à accéder aux fichiers via le protocole SMB ?
Dans ce scénario, le NAS A est un convertisseur T2E qui permet à un appareil Mac OS d'accéder à Internet. L'appareil Mac OS essaie de transférer des fichiers du NAS B via le protocole SMB. Le déplacement de fichiers sur un réseau dont la latence est élevée (ping > 50 ms) peut entraîner des complications selon la version du système d'exploitation.
- Mac OS 10.12.x : rencontre l'erreur -36.
- Mac OS 10.13.x : se déconnecte et se reconnecte sans cesse au convertisseur T2E.
L'une des solutions suivantes devrait résoudre le problème.
Mettez à niveau Mac OS
Pour Mac OS 10.12/10.13, une mise à niveau vers Mac OS 10.14 risque de résoudre le problème.
- Mettez à niveau Mac OS
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site web d'Apple : https://www.apple.com/macos/how-to-upgrade - Démontez tout dossier partagé via le protocole SMB.
- Remontez les dossiers partagés.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site web de QNAP.
Changez la taille de lecture maximale
- Ouvrez le Terminal Mac OS,
- Entrez la commande suivante :
sudof sysctl net.smb.fs.maxread=524288
Remarque
Cette configuration se réinitialisera une fois que vous redémarrerez l'appareil. - Démontez tout dossier partagé via le protocole SMB.
- Remontez les dossiers partagés.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site web de QNAP.
Configurez QTS
- Connectez-vous au NAS stockant les fichiers.
- Rendez-vous dans Panneau de configuration > Réseau et services de fichiers > Win/Mac/NFS > Réseaux Microsoft > Options avancées > Version SMB la plus récente.
- Sélectionnez SMB2.

- Cliquez sur Appliquer.
- Connectez-vous à l'appareil Mac OS.
- Démontez les dossiers partagés via le protocole SMB.
- Remontez les dossiers partagés.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site web de QNAP.