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Comment puis-je corriger une erreur 0x8007003B lors du transfert de données avec Windows ?
Date de la dernière modification :
2025-07-25
Produits applicables
Toutes les gammes de NAS
Symptôme
Lorsque j'essaie de transférer des fichiers à l'aide d'un appareil Windows, ce message d'erreur apparaît :0x8007003B : Une erreur réseau inattendue s'est produite
Recommandation
Il existe de nombreuses causes possibles pour ce message d'erreur. Sans plus d'informations, il n'y a pas de solution claire. QNAP recommande d'essayer une ou plusieurs des solutions suivantes :
- Essayez de transférer le contenu avec un autre PC. Cela peut indiquer si le problème est lié au PC d'origine ou au NAS lui-même.
- Essayez de créer un nouveau fichier ou dossier sur le NAS. Vérifiez que vous avez les autorisations correctes en consultant les journaux système.
- Désactivez Windows Defender et tout autre logiciel antivirus.
- Désactivez tout Pare-feu réseau.
- Désactivez la fonction de recherche Windows.
Si le problème persiste, il peut être lié à d'autres problèmes liés à Windows. QNAP recommande de contacter directement Microsoft pour une analyse détaillée.
